Pegawai Kontrak Twitter Dikabarkan Pernah Mata-Matai Akun Selebritas
Aksi peretasan akun Twitter sejumlah tokoh seperti Barack Obama hingga Bill Gates lewat penipuan bitcoin pertengahan bulan ini sempat menggemparkan publik. Namun masalah peretasan tersebut ternyata juga sudah pernah terjadi sebelumnya. Pegawai kontrak Twitter diketahui pernah memata-matai akun sejumlah tokoh dan selebritas, termasuk Beyonce menggunakan tools internal.
Dikutip dari Bloomberg, sumber yang merupakan bekas karyawan Twitter mengungkapkan bahwa kontrol keamanan yang keropos di jejaring media sosial itu memungkinkan sejumlah pegawai kontrak pada 2017 dan 2017 meretas akun sejumlah tokoh dan selebriti dengan membuat pertanyaan 'help desk' palsu. Tools tersebut memungkinkan mereka untuk mengintip dan melacak data pribadi Selebriti, termasuk lokasi mereka yang terlihat dari alamat IP perangkat.
Beberapa pegawai tersebut dipekerjakan oleh vendor layanan profesional Cognizant, yang hingga kini masih bekerja sama dengan Twitter. Lebih dari 1.500 karyawan penuh dan kontraktor memiliki akses untuk melakukan perubahan pada akun pengguna.
Bloomberg mengatakan, peretas memanggil setidaknya satu karyawan Twitter untuk mendapatkan informasi keamanan yang dapat membantu mereka mengakses alat pendukung pengguna internal perusahaan.
Juru bicara Twitter pun membantah hal tersebut. Twitter menegaskan hukuman penyalahgunaan tools internal Twitter dapat mencakup pemutusan hubungan kerja. "Kami tidak memiliki indikasi bahwa mitra kami bekerja dengan layanan pelanggan dan manajemen akun yang berperan dalam pelanggaran yang terjadi awal bulan ini," ujarnya dikutip Rabu (29/7).
Twitter menduga para kriminal meretas akun karyawan sehingga bisa masuk ke sistem. Dengan begitu, mereka dapat mengatur ulang alamat email.
