Kasus Tukang Becak Bobol BCA, Mengapa Bank Tak Ganti Dana Nasabah?
PT Bank Central Asia Tbk atau BCA tak mengganti dana nasabah yang hilang dalam kasus pengelabuan petugas bank untuk menarik dana oleh seorang tukang becak. Dana pemilik rekening tak diganti karena nasabah dianggap lalai menjaga identitas pribadinya sehingga disalahgunakan oleh penipu.
Direktur Utama BCA Jahja Setiatmadja memastikan penarikan dana dengan modus pencurian identitas pemilik rekening tersebut bukan kesalahan petugas bank. BCA pun tak mengganti dana pemilik rekening tersebut.
"Dana nasabah tidak diganti karena tidak menjaga keamanan KTP, PIN, dan buku tabungan. Ini seperti meninggalkan dompet di toilet, ya salah yang meninggalkan dompetnya," ujar Jahja saat dikonfirmasi Katadata.co.id, Jumat (20/1).
Jahja menilai, teller yang memproses pengambilan dana oleh tukang becak tersebut tidak melakukan kesalahan karena telah mengkonfirmasi data-data pribadi pemilik rekening. Penipu yang sudah ditangkap membawa identitas asli pemilik rekening.
Ia juga mengingatkan nasabah berhati-hati menyimpan dana pribadi.
