Dirut BCA soal MBanking Eror: Hari Pembayaran Gaji, Transaksi Tinggi

Aplikasi mobile banking BCA, BCA Mobile dan MyBCA mengalami gangguan atau eror pada siang ini, Senin (25/9). Direktur Utama BCA Jahja Setiatmadja menjelaskan, gangguan memang terjadi karena transaksi yang sangat tinggi lantaran merupakan hari pembayaran gaji. 

"Tanggal 25 dan senin, hari pembayaran gaji. Senin biasanya juga ada akumulasi transaksi Sabtu dan Minggu. High load transaction," ujar Jahja kepada Katadata.co.id.

Namun demikian, menurut Jahja, BCA mobile saat ini sudah dapat kembali digunakan oleh nasabah. Sementara MyBCA dipastikan akan segera pulih. 

Berdasarkan pengamatan Katadata.co.id, BCA Mobile tidak dapat digunakan untuk melakukan transaksi keuangan seperti cek saldo maupun transfer pada pukul 11.30 WIB. Namun pada pukul 12.30 WIB, sebagian pengguna BCA mobile sudah dapat digunakan untuk bertransaksi. 

Namun demikian, berdasarkan pantauan Katadata.co.id, masih terdapat nasabah yang belum dapat melakukan transaksi seperti transfer dana meski dapat masuk ke aplikasi. "Request tidak valid," demikian tulisan yang muncul saat rekan Katadata.co.id mencoba untuk melakukan transfer dana pada pukul 12.35 WIB.