Shopee mencatat kenaikan transaksi Shopee Live lebih dari 49 kali lipat dan Shopee Video 45 kali lipat pada 12.12 dibandingkan dengan hari biasa. Ini dinilai sebagai bukti pergeseran perilaku belanja online masyarakat.
“Elemen interaksi diprediksi masih mengambil peran kuat dalam memberikan pengalaman belanja berbeda tahun ini,” kata Director of Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna dalam acara Media Luncheon Welcoming New Year with Shopee di Jakarta, Kamis (25/1).
Monica menyampaikan, Shopee Live menawarkan pengalaman belanja dengan interaksi real-time baik antara penjual dan pembeli ataupun dengan kreator.
“Dalam sesi live brand lokal, UMKM ataupun kreator kerap menghidupkan suasana dengan interaksi dialog aktif terkait produk dan penawaran baik promosi atau produk spesial yang dapat habis dalam hitungan detik,” katanya. Ini menjadi faktor besar dalam mengambil keputusan saat berbelanja.
Sementara itu, fitur Shopee Video banyak dimanfaatkan oleh pengguna yang memiliki preferensi terhadap konten visual kreatif dan menarik tanpa harus berinteraksi secara langsung.