Perusahaan telekomunikasi, PT XL Axiata Tbk (EXCL) diterpa kabar melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) massal karyawannya. Isu ini muncul seiring badai PHK karyawan yang melanda perusahaan rintisan Tanah Air, dan belakangan, PT Indosat Tbk. turut melakukan hal yang senada.
Namun, kabar ini ditepis manajemen perusahaan. Alih-alih melakukan PHK massal, perusahaan menyatakan berfokos meningkatkan pertumbuhan bisnisnya.
"Tidak ada (PHK massal)," kata Group Head Corporate Communication XL Axiata, Retno Wulan, saat dihubungi Katadata.co.id, Senin (26/9).
Perusahaan, kata dia, saat ini menerapkan sejumlah strategi untuk menggenjot bisnis antara lain, pertama dengan meningkatkan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dengan menyediakan beragam produk/paket layanan yang sesuai kebutuhan dengan harga yang kompetitif.
Ini termasuk memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan layanan yang sesuai kebutuhannya melalui kanal digital melalui aplikasi myXL, Axisnet.