Lokasi Data Center Terbakar, Bos KakaoTalk Mengundurkan Diri

ZIGI – Bos KakaoTalk Namkoong Whon resmi mengundurkan diri dari jabatannya pada Rabu, 19 Oktober 2022. Pengunduran diri Namkoong Whon ini dikarenakan ada gangguan di data center KakaoTalk. Seperti yang diketahui, perusahaan yang menaungi KakaoTalk dan Naver terbakar pada Sabtu, 15 Oktober 2022.

Akibat dari kebakaran ini membuat sejumlah pengguna Kakaotalk ramai mengeluhkan kecepatan akses aplikasi. Berikut pernyataan Co-CEO KakaoTalk Namkoong Whon mundur dari jabatannya. Yuk simak ulasan selengkapnya di bawah ini!

Baca Juga: CEO TikTok Mengundurkan Diri Demi Membaca dan Melamun

Data Center KakaoTalk Kebakaran

Perusahaan SK Group yakni perusahaan yang menampung data center dari KakaoTalk dan Naver mengalami kebakaran. Kebakaran dimulai pada Sabtu, 15 Oktober 2022 sekitar pukul 15.30 KST alias 13.30 WIB di lantai tiga gedung SK Group, Pongyo-ro, Korea Selatan.

Setelah adanya kebakaran, aliran listrik ke gedung segera dipadamkan dan api baru padam delapan jam kemudian. Atas kejadian ini, tidak ada korban yang mengalami luka serius maupun tewas.

Sayangnya, dengan adanya kebakaran di pusat center KakaoTalk menyebabkan beberapa gangguan di aplikasi. Ada pun beberapa gangguan terdapat pada layanan Kakao Pay, aplikasi transportasi Kakao T, Kakao Games, portal situs Daum hingga streaming musik Melon.

Akibat ada gangguan ini, sejumlah pengguna KakaoTalk langsung mengeluh. Tidak sedikit para pengguna menyayangkan lambatnya pihak KakaoTalk untuk memulihkan aplikasi tersebut.

“Kami tidak cukup siap untuk crash seluruh sistem server dari kebakaran. Ada beberapa kesulitan karena ini adalah pertama kalinya dalam sejarah TI (Technology and Information) di mana 32.000 server dimatikan,” ujar Wakil Presiden KakaoTalk Yang Hyun Seo dilansir dari Korea JoongAng Daily pada Rabu, 19 Oktober 2022.

Seperti yang diketahui KakaoTalk secara aktif telah digunakan antara 43 juta hingga 47 juta dari 51 penduduk Korea Selatan dan sebagian besar layanan KakaoTalk lainnya memerlukan ID KakaoTalk untuk masuk ke layanan tersebut.

Co-CEO KakaoTalk Undurkan Diri

Usai menerima banyak protes dari pengguna KakaoTalk, Namkoong Whon selaku co-CEO memutuskan untuk mengundurkan diri pada Rabu, 19 Oktober 2022 melalui konferensi pers yang diselenggarakan di kantor perusahaan SK Group, Pongyo, Gyeonggi-do, Korea Selatan.

“Saya sadar bahwa dibutuhkan upaya yang sungguh-sungguh untuk mengembalikan kepercayaan yang hilang. Setelah acara tersebut, kami akan merombak dan mengubah seluruh sistem KakaoTalk,” ujar Namkoong Whon dilansir dari Korea JoongAng Daily.

Namkoong Whon dan Co-CEO KakaoTalk lain, Hong Eun Taek juga mengucapkan permintaan maaf atas kecelakaan yang terjadi di data center hingga mempengaruhi layanan Kakao Pay hingga Kakao Bank.

“Kecelakaan ini adalah peringatan bagi kamu untuk menjaga nilai dasar yang harus kami kejar. Karena KakaoTalk digunakan oleh sebagian besar orang Korea, layanan ini sangat terkait dengan kepentingan publik. Kami akan lebih memenuhi tanggung jawab kami,” ujar Co-CEO KakaoTalk, Hong Eun Taek. 

Hong Eun Taek menambahkan untuk memulihkan server KakaoTalk membutuhkan waktu sekitar dua bulan untuk bisa pulih kembali.

Akibat perusahaan yang menaungi data center KakaoTalk, Namkoong Whon selaku co-CEO resmi mengundurkan diri dari perusahaan pada Rabu, 15 Oktober 2022.

Baca Juga: Saham Anjlok 20 Persen, CEO Tinder Renate Nyborg Undur Diri