Trafik Melonjak di Tengah Pandemi Corona, Netflix Sempat Down
Tingkat penggunaan (usecase) layanan video on-demand (VoD) Netflix meningkat di tengah pandemi corona. Bahkan, platform-nya mengalami gangguan atau down secara global sejak kemarin.
Berdasarkan situs Down Detector, gangguan terjadi sejak Pukul 12.00 EST kemarin. Keluhan paling banyak beradal dari Amerika Serikat (AS) dan Eropa. Beberapa pelanggan mengatakan tidak ada koneksi untuk akses Netflix.
Hingga pagi hari ini (27/3), masih ada beberapa keluhan terkait akses platform Netflix. “Kenapa platform Netflix ‘bertingkah’?” kata salah satu pengguna melalui akun Twitter-nya @Rocio E.Barron, Jumat (27/3).
(Baca: Transaksi Naik, Hooq, iFlix, Viu dan GoPlay Beri Diskon Work from Home)
Dikutip dari TechCrunch, banyak penduduk dunia mengandalkan Netflix untuk menghibur diri saat pandemi corona. Sebab, banyak negara membatasi aktivitas warganya di luar rumah (physical distancing) guna menekan penyebaran virus corona.
“Kami saat ini mengalami waktu tunggu yang lebih tinggi dari biasanya, melalui telepon dan obrolan. Silakan coba lagi nanti atau periksa pusat bantuan online kami untuk jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan. Terima kasih atas kesabaran Anda,” kata Netflix melalui akun resmi Twitter-nya, kemarin.
Dikutip dari Games Radar, pengguna media sosial mengeluhkan gangguan ketika mengakses platform Netflix. "Kami memantau situasi ini dan bekerja menuju perbaikan," kata Netflix menanggapi keluhan konsumen.
