Marak Penipuan Lewat Akun Mitra Pengemudi, Gojek Siapkan Teknologi

Desy Setyowati
Oleh Desy Setyowati - Cindy Mutia Annur
14 Januari 2020, 14:15
Marak Penipuan Lewat Akun Mitra Pengemudi, Gojek Siapkan Teknologi
Gojek
Ilustrasi, Gojek meluncurkan logo baru pada hari ini (22/7/2019).

Belakangan ini, beberapa konsumen Gojek kehilangan uang jutaan rupiah karena ditipu peretas yang mengatasnamakan mitra pengemudi ojek online. Decacorn Tanah Air itu pun tengah mengkaji teknologi guna meminimalkan penipuan lewat akun mitra.

Vice President Corporate Affairs Gojek Michael Reza Say menjelaskan, penipuan yang terjadi belakangan ini bersifat social engineering. Misalnya, membuat alasan supaya pengguna mau memberikan kode One Time Password (OTP) atau mengikuti arahan penipu.

Advertisement

Menurut dia, pengguna dan mitra pengemudi Gojek menjadi korban dalam kasus penipuan yang terjadi belakangan ini. Michael mengaku, perusahaan sudah memberikan pendampingan kepada para korban.

Saat ini, perusahaan menyiapkan dua hal supaya penipuan serupa tidak terulang. “Dari sisi teknologi dan edukasi,” kata Michael di Jakarta, Selasa (14/1).

(Baca: Gojek & Grab Respons Maraknya Penipuan Lewat Aplikasi Mitra Pengemudi)

Michael mengatakan, perusahaan tengah mengembangkan beberapa teknologi. “Itu akan kami umumkan beberapa saat ke depan. Khususnya untuk memitigasi atau meminimalkan terjadinya social engineering di dalam aplikasi kami,” kata dia.

Meski begitu, edukasi masyarakat khususnya terkait literasi keuangan digital merupakan hal yang utama. Kode OTP, kata dia, sama pentingnya dengan PIN kartu debit atau kredit.

Karena itu, ia berulang kali mengimbau konsumen baik pengguna maupun mitra pengemudi untuk tidak memberikan kode OTP kepada siapapun, termasuk pihak yang mengatasnamakan Gojek.

Halaman:
Reporter: Cindy Mutia Annur
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement