Siasat Gojek dan Grab Saingi Tokopedia-Shopee yang Ikut Jual Makanan

Perusahaan e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia mulai gencar menjajakan produk makanan dan minuman selama pandemi corona. Gojek dan Grab pun menyediakan strategi untuk bisa bersaing, dari sisi layanan pesan-antar makanan.

GoFood dan GrabFood sebelumnya menjadi andalan untuk membeli makanan dan minuman dari rumah. Saat ada pandemi virus corona, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di sektor kuliner mulai berjualan di platform e-commerce.

Pelaku usaha menjual kopi literan hingga makanan siap masak di platform e-commerce. Meski begitu, VP Corporate Affairs Food Ecosystem Gojek Rosel Lavina menilai, persaingan di bisnis pesan-antar makanan merupakan hal wajar.

Apalagi, layanan itu memang kian diminati saat pandemi Covid-19. "Konsumen semakin mengandalkan platform atau layanan online untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk kuliner," kata Rosel kepada Katadata.co.id, Kamis (23/7).

Peningkatan permintaan layanan pesan-antar makanan itu dapat dilihat pada Databoks di bawah ini:

Oleh karena itu, Gojek menyediakan fitur ‘makanan siap masak’ pada April lalu. Transaksinya meningkat tiga kali lipat sejak diluncurkan.

Decacorn Tanah Air itu juga meluncurkan layanan pesan-antar bahan pokok dan kebutuhan sehari-hari.

Namun, ada lebih banyak e-commerce yang menyediakan layanan serupa seperti Bukalapak, Blibli, Shopee dan Tokopedia. Startup digitalisasi warung, Wahyoo juga meluncurkan Langganan.co.id untuk menjual bahan pokok.

Belum lagi, layanan e-commerce kian diminati saat pandemi. Hal ini tecermin pada Databoks di bawah ini:

Grab juga meluncurkan kategori ‘makanan siap masak’. “Bukan hanya pelanggan, kategori ini juga membantu mitra penjual (merchant) beradaptasi," ujar Head of Marketing GrabFood Grab Indonesia Hadi Surya Koe.

Decacorn asal Singapura itu juga menawarkan paket menu pilihan hemat dan beragam promosi. Salah satunya paket 'hematlicious'.