Gojek: Order Layanan Ojek Online Mulai Pulih saat PSBB Transisi
Perusahaan penyedia layanan on-demand, Gojek menyebutkan permintaan layanan ojek online atau GoRide mulai pulih saat Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) transisi di DKI Jakarta dan sekitarnya diterapkan. Pengguna layanan transportasi terintegrasi pun terus meningkat.
Head of Transport Gojek Group Raditya Wibowo menjelaskan, konsumen sempat beralih ke layanan taksi online atau GoCar saat PSBB. “Sekarang berangsur beralih ke GoRide lagi, walaupun (volumenya) lebih rendah dibandingkan sebelum ada pandemi corona,” kata dia dikutip dari Antara, Selasa (4/8).
Berdasarkan data Masyarakat Transportasi Indonesia (MTI), porsi kepercayaan masyarakat untuk menggunakan layanan ojek online 45% dari total pengguna aktif transportasi publik. Itu artinya, masyarakat memilih layanan ojek online saat masa tatanan kebiasaan atau normal baru (new normal).
Gojek mencatat, penggunaan layanan GoRide didominasi perjalanan ke simpul-simpul transportasi publik seperti stasiun KRL, MRT, dan halte Transjakarta. "Transportasi umum masih menjadi use case untuk GoRide," kata dia.
Decacorn Tanah Air itu memang menyediakan layanan transportasi terintegrasi. Layanan ini menghubungkan GoRide dan GoCar dengan fasilitas umum seperti stasiun dan halte bus. “Potensinya sangat besar,” ujar dia.
Perusahaan mencatat, pengguna layanan transportasi terintegrasi meningkat 46% per tahun. Order GoRide dan GoCar dengan tujuan stasiun MRT bahkan meningkat 550%.
Tujuan perjalanan GoRide dan GoCar yang paling sering dipesan di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek) pun stasiun.
“Rata-rata, waktu yang ditempuh berkurang cukup signifikan, yakni sekitar 40%," ujar dia. Secara keseluruhan, jumlah pengguna aktif Gojek mencapai 20 juta di Indonesia.
