Gaet 600 Ribu Lebih UMKM, Gojek Mitigasi Penipuan Mitra Penjual

Fahmi Ahmad Burhan
18 September 2020, 18:14
Gaet 600 Ribu Lebih UMKM, Gojek Mitigasi Penipuan Mitra Penjual
Gojek
Ilustrasi helm dengan logo Gojek

Sebanyak 265 ribu Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) bergabung ke platform Gojek selama pandemi corona. Perusahaan penyedia layanan on-demand ini pun meningkatkan upaya meminimalkan risiko serangan siber, termasuk penipuan terhadap mitra penjual (merchant).

Secara total, Gojek telah menggaet 600 ribu lebih mitra GoBiz dan 500 ribu penjual di GoFood.

Advertisement

GoPay Head of IT Governance, Risk and Compliance, Information Security Genesha Saputra mengatakan, UMKM mulai masuk ke ekosistem digital guna menjangkau konsumen saat pandemi Covid-19. “Penipu pun semakin giat,” kata dia saat konferensi pers virtual, Jumat (18/9).

Umumnya, penipuan dilakukan dengan modus rekayasa sosial (social engineering) baik melalui email, telepon maupun SMS. Ia mencontohkan, ada pelaku yang berpura-pura menjual stok barang. Ketika pesanan datang dan pengusaha sudah mengirim uang, barang tidak dikirimkan.

Oleh karena itu, Gojek memperkuat mitigasi risiko keamanan. "Kami melakukan berbagai pembaruan inovasi teknologi di bawah payung Gojek Shield," ujar Chief Information Security Officer (CISO) Gojek Group George Do.

Decacorn Tanah Air itu menambahkan fitur verifikasi PIN dan kode One Time Password (OTP) pada aplikasi khusus mitra UMKM GoBiz. Lalu menambahkan fitur 'Kelola Pengguna GoBiz' untuk melindungi data mitra. 

Perusahaan juga menambahkan fitur Daftar Mandiri, sehingga calon mitra bisa registrasi tanpa perantara.

Peneliti Center for Digital Society (CfDS) Universitas Gadjah Mada Tony Seno Hartono mengimbau pelaku UMKM yang berjualan online meningkatkan pengetahuan terkait potensi penipuan. “Jika ada pemberitahuan atau email aneh, jangan langsung percaya," ujarnya.

Halaman:
Reporter: Fahmi Ahmad Burhan
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement