Konsultasi Kesehatan di Good Doctor Capai 10 Ribu Sehari saat Pandemi

Fahmi Ahmad Burhan
22 September 2020, 17:27
Konsultasi Kesehatan di Good Doctor Capai 10 Ribu Sehari saat Pandemi
good doctor
Ilustrasi layanan Good Doctor

Startup kesehatan Good Doctor mencatat, permintaan konsultasi mencapai 10 ribu dalam sehari saat pandemi corona. Penggunaan layanan pun melonjak delapan hingga 10 kali sejak Maret lalu.

“Permintaan sempat menurun pada Juli, tetapi meningkat lagi,” kata Managing Director Good Doctor Technology Indonesia Danu Wicaksana saat konferensi pers virtual, Selasa (22/9).

Advertisement

Keluhan yang paling banyak disampaikan saat konsultasi yakni terkait gejala penyakit umum, kulit, dan kesehatan anak.

Selain konsultasi kesehatan, pembelian obat di platform meningkat. Perusahaan pun memberikan diskon di tengah pemberlakukan Pembatasan Sosial Berskala Besar atau PSBB Jakarta sejak pekan lalu.

Good Doctor meluncurkan program 'PSBB OK!' untuk mendorong masyarakat menggunakan layanan kesehatan digital guna menekan risiko penularan virus corona. Caranya dengan memberikan promosi berupa gratis ongkos kirim untuk pembelian obat.

Diskon itu berlaku di Jakarta, selama sebulan. "Biasanya masyarakat harus menggunakan transportasi umum atau kendaraan pribadi untuk membeli obat-obatan," kata Danu.

Perusahaan telah menggaet 550 apotik yang tersebar di ibu kota untuk menyediakan layanan pembelian obat. Selain itu, konsultasi kesehatan online tersedia 24 jam.

Pengguna dapat mengakses layanan itu melalui fitur GrabHealth di aplikasi Grab.

Head of Medical Good Doctor Adhiatma Gunawan sempat menyampaikan, perusahaan mempunyai komite medis untuk menjaga kualitas konsultasi dan diagnosa. Selain itu, meminta tanggapan dari para pengguna untuk menilai layanan melalui user satisfaction survey.

Halaman:
Reporter: Fahmi Ahmad Burhan
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement