Lima Strategi Gojek untuk Pulihkan Bisnis Transportasi

Fahmi Ahmad Burhan
14 Januari 2021, 17:42
Lima Strategi Gojek untuk Dorong Bisnis Transportasi saat Pandemi
Ajeng Dinar Ulfiana | KATADATA
IlustrasI logo lama Gojek

Transaksi layanan transportasi perusahaan layanan on-demand, Gojek melorot pada 2020 akibat pandemi corona. Decacorn Indonesia ini pun menyiapkan lima strategi untuk memulihkan kinerja bisnis.

Chief Transport Officer Gojek Group Raditya Wibowo mengatakan, permintaan layanan berbagi tumpangan seperti GoRide dan GoCar turun karena ada pembatasan kegiatan di luar rumah. Setelah pembatasan sosial berkala besar (PSBB), pemerintah kini bahkan menerapkan pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) Jawa-Bali.

Advertisement

"PPKM pasti berdampak karena adanya pembatasan," kata Radityo saat konferensi pers virtual Gojek Transport Outlook 2021: Makin Aman dengan GoRide & GoCar pada Kamis (14/1). "Kami ikuti saja, untuk comply."

Berdasarkan data asosiasi, Garda, pendapatan pengemudi ojek online anjlok 70%-90% pada awal pandemi virus corona dibandingkan sebelum ada Covid-19. Ketika PSBB diperlonggar, pendapatan membaik atau diperkirakan hanya turun 50%.

Saat PPKM, Garda memperkirakan penghasilan pengemudi ojek online turun 40%-60%.

Untuk memulihkan kinerja bisnis transportasi, Gojek menyiapkan lima strategi. Pertama, memperkuat inovasi protokol kesehatan J3K atau Jaga Kesehatan, Keamanan dan Kebersihan. "Pada 2021 atau masa pemulihan, kami memastikan keamanan dan kesehatan di ekosistem, baik pelanggan dan mitra," katanya.

Perusahaan akan memperkuat dan memperbanyak Zona Nyaman J3K sebagai standar baru titik penjemputan. Layanan ini akan dilengkapi dengan pengukuran suhu tubuh, antrian berjarak, pembagian masker, hairnet, hand sanitizer, desinfeksi helm dan pegangan pintu mobil, serta tempat penitipan helm pribadi.

Gojek juga menambah jumlah Alat Perlindungan Driver seperti sekat pelindung, pelindung wajah tambahan untuk helm, dan lainnya.

Kedua, meluncurkan layanan baru GoCorp khusus untuk mendukung perjalanan bisnis pengguna. Hal ini karena perkantoran masih menjadi salah satu destinasi utama masyarakat dalam menggunakan GoRide maupun GoCar.

Halaman:
Reporter: Fahmi Ahmad Burhan
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement