Ditegur Walikota Solo Gibran Rakabuming, Gojek Klaim Ongkir Kompetitif
Walikota Solo Gibran Rakabuming Raka menilai bahwa ongkos kirim (ongkir) atau delivery fee Gojek mahal. Namun decacorn ini menjelaskan bahwa tarif yang berlaku saat ini sudah kompetitif.
Chief Corporate Affairs Gojek Nila Marita mengatakan, dalam menetapkan ongkir, perusahaan memprioritaskan manfaat bagi seluruh ekosistem Gojek, termasuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) lokal.
"Jadi, ongkir yang ada ini sudah kompetitif dan terjangkau," ujar Nila kepada Katadata.co.id, Kamis (30/12).
Ia mengatakan, ongkir tersebut tidak hanya memberikan manfaat kepada konsumen, tapi juga berpeluang meningkatkan order mitra pengemudi dan UMKM. Ini utamanya untuk pemesanan kuliner dalam jarak dekat.
Gojek juga selalu terbuka untuk bekerja sama dengan berbagai pihak dalam upaya mendukung kemajuan UMKM di daerah setempat. "Kami senantiasa berkoordinasi dan bekerja sama dengan instansi pemerintah dalam menjalankan kebijakan yang sesuai dengan aturan yang berlaku," katanya.
Sebelumnya, Gibran mengatakan bahwa dirinya sempat menegur Gojek karena menerapkan delivery fee yang tinggi.
"Saya minta jangan kemahalan, karena lama-lama mematikan usaha UMKM, terutama kuliner," ujarnya dalam acara diskusi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bertajuk Tantangan Milenial Merebut Peluang Akses Pembiayaan dalam Ekosistem UMKM dan Ekonomi Hijau pada Selasa (28/12).