Jutaan Data Telkom dan PLN Diduga Bocor, Apa Dampaknya ke Konsumen?
Dugaan kebocoran data pelanggan Perusahaan Listrik Negara (PLN) dan Indihome, Telkom viral di media sosial pekan lalu. Jika ini benar terjadi, bagaimana dampaknya ke konsumen yang datanya bocor?
Lebih dari 17 juta data pelanggan PLN diduga bocor pada Jumat (19/8). Berdasarkan tangkapan layar (screenshot) yang dibagikan, terlihat laman web breached.to dengan akun bernama "loliyta" menjual data pengguna PLN.
Beberapa data pelanggan PLN yang dijual di antaranya ID lapangan, ID pelanggan, nama pelanggan, tipe energi, KWH, alamat rumah, nomor meteran, tipe meteran hingga nama unit UPI.
Dua hari setelahnya, sekitar 26 juta data histori penelusuran (browsing) pelanggan IndiHome bocor, termasuk Kartu Tanda Penduduk (KTP), email, nomor ponsel, kata kunci, domain, platform, dan URL.
Namun, perwakilan Telkom Group menyatakan data-data IndiHome yang diduga bocor tidak valid. “Kami melakukan pengecekan dan investigasi mengenai keabsahan data-data tersebut sejak (Minggu) pagi. Temuan awal data itu hoaks dan tidak valid," kata Senior Vice President Corporate Communication and Investor Relation Telkom Ahmad Reza dikutip dari Antara, Minggu (21/8).
Berdasarkan penyelidikan awal, Telkom menyatakan mereka tidak pernah memberikan email untuk pelanggan IndiHome dan bahwa domain alamat mereka adalah @telkom.co.id.
Penyelidikan terhadap sekitar 100 ribu sampel, data nomor induk kependudukan (NIK) tidak cocok. "Di internal Telkom, data-data pelanggan sulit diakses mengingat ada enkripsi dan firewall yang berlapis," kata Reza.
Berdasarkan data Telkom, jumlah pelanggan IndiHome saat ini delapan juta. Peretas mengklaim mengantongi 26 juta histori browsing.
Reza menyatakan histori browsing tersebut bukan berasal dari internal Telkom, melainkan dari situs lain.
"Ada kemungkinan data-data histori browsing diretas karena mengakses situs-situs terlarang. Sebaiknya memang kita semua bijak menggunakan akses internet dan waspada terhadap situs-situs terlarang karena bisa saja mengandung malware," kata Reza.
Telkom juga menemukan data sampel berasal sejak 2018.
