JD.ID Tutup, TikTok Shop Jadi Tren Baru Belanja Online di Indonesia

Lenny Septiani
2 Februari 2023, 13:25
TikTok, jd.id tutup
Skill Akademi by Ruangguru
TikTok Shop

JD.ID tutup operasional per 31 Maret. Sedangkan penggunaan TikTok di Indonesia terus melonjak.

Co-Founder sekaligus Managing Partner di Ideosource dan Gayo Capital Edward Ismawan Chamdani mengatakan, social commerce seperti TikTok Shop sudah tren beberapa tahun lalu.

Advertisement

Laporan McKinsey pada 2018 menunjukkan, hampir 40% dari 30 juta pembeli menggunakan platform social commerce. Hal itu selaras dengan riset PayPal di bawah ini:

paypal social commerce
paypal social commerce (paypal)

“Tren ini terus meningkat dan dengan popularitas TikTok,” kata Edward kepada Katadata.co.id, Rabu (1/2). TikTok Shop hadir di Indonesia pada April 2021.

Laporan Google, Bain dan Temasek pada 2022 pun menyebutkan, fase penemuan produk dan jasa di media sosial khususnya yang berbais video seperti TikTok mencapai 21%.

“Padahal 2020 baru 7%,” ujar Edward.

Menurutnya, video memiliki peran penting dalam penemuan dan pemilihan produk sebelum membeli. “Ini termasuk karena meningkatnya pengguna millenial dan gen-Z,” ujarnya.

Ia menilai social commerce seperti TikTok memiliki segmen pasar berbeda dengan e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee. Tetapi, “dengan inovasi tertentu bisa saja segmen pasar akan overlap atau tumpang tindih,” kata Edward.

Ketua Asosiasi Modal Ventura Untuk Startup Indonesia (Amvesindo) Eddi Danusaputro sepakat bahwa target pasar e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee berbeda dengan social commerce seperti TikTok.

Namun tidak dapat dipungkiri bahwa TikTok mengubah kebiasaan belanja konsumen. “Banyak yang menyukai berbelanja di fitur live streaming alias live shopping,” kata Eddi kepada Katadata.co.id.

Fitur live streaming TikTok Shop tercatat mengalahkan Shopee dan Tokopedia di Indonesia. Ini berdasarkan survei perusahaan e-logistik Ninja Van terhadap 316 pedagang di Indonesia pada November 2022.

Halaman:
Reporter: Lenny Septiani
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement