Penyebab Minyakita Rp 13.000 per Liter Hilang di Shopee dan Tokopedia

Lenny Septiani
8 Februari 2023, 14:48
minyakita, shopee, tokopedia,
ANTARA FOTO/Rony Muharrman/aww.
Pedagang memperlihatkan minyak goreng kemasan bersubsidi Minyakita di salah satu Pasar Tradisional di Pekanbaru, Riau, Selasa (7/2/2023).

Minyak goreng bersubsidi merek Minyakita tak lagi bisa ditemukan di Shope, Tokopedia, Lazada, dan Bukalapak. Padahal dua pekan lalu produk ini mudah diakses di e-commerce, bahkan dengan harga Rp 13.000 per liter.

Head of Public Affairs Shopee Indonesia Radynal Nataprawira menyatakan perusahaan aktif memantau produk setiap hari. Shopee pun menurunkan produk MinyaKita dari platform.

Advertisement

“Kami tidak menoleransi segala bentuk penjualan barang yang melanggar peraturan pada platform kami,” kata Radynal kepada Katadata.co.id, Rabu (8/2).

Hal itu dilakukan setelah Shopee menerima surat edaran dari Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) dan Kementerian Perdagangan terkait penutupan sementara penjualan produk MinyaKita di e-commerce

“Shopee berkomitmen mendukung regulasi ini,” ujar Radynal.

Shopee menerapkan sistem User Generated Content atau UGC, sehingga penjual bisa memasukkan produk apapun di platform. Namun produk yang melanggar aturan tidak akan bisa dimasukkan, atau bakal di-takedown oleh Shopee.

Perusahaan juga mengimbau pengguna menghubungi Shopee jika menemukan produk yang dilarang dan dibatasi di platform. Cara lapor produk yang dilarang di Shopee, yakni:

  • Pilih ikon pilihan lainnya (titik tiga di pojok kanan atas) 
  • Pilih Laporkan produk ini
  • Pilih alasan laporan dan tulis deskripsi laporan secara rinci
  • Pilih Laporkan

Pengguna juga dapat menghubungi tim Customer Service Shopee untuk informasi atau bantuan lebih lanjut.

Head of Public Policy and Government Relations Tokopedia Hilmi Adrianto menyatakan perusahaan mendukung dan mematuhi kebijakan pemerintah Indonesia, termasuk penjualan minyak goreng di e-commerce.

Halaman:
Reporter: Lenny Septiani
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement