80% Mitra GoSend Mogok 3 Hari, Tokopedia Beri Peringatan ke Penjual
Mitra pengemudi Gojek menggelar aksi mogok kerja dengan cara off bid atau mematikan aplikasi untuk layanan GoSend selama tiga hari sejak hari ini (8/6). Tokopedia memberikan pengumuman kepada penjual untuk mengantisipasi aksi ini.
Mereka melakukan off bid karena GoTo mengurangi insentif pada layanan GoKilat mulai akhir pekan lalu (5/6). GoKilat merupakan layanan pengiriman yang terintegrasi dengan platform e-commerce seperti GoSend Instant dan Sameday.
Perwakilan pengemudi GoSend Sameday Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek) Yulianto menyampaikan, 80% mitra pengemudi GoSend off bid. “Sekitar itu (angkanya),” kata dia kepada Katadata.co.id, Selasa (8/6).
Angka itu merujuk pada mitra pengemudi GoSend di Jabodetabek dan Bandung. Itu karena perubahan insentif diberlakukan di kedua wilayah ini.
Ia menjelaskan, sejumlah perwakilan mitra sudah bertemu dengan Gojek pada Minggu (6/6). Namun pertemuan itu tidak menghasilkan kesepakatan. Oleh karena itu, mitra GoSend menggelar aksi mogok kerja selama 8-10 Juni.
“Mereka menentukan skema baru ini tanpa pendataan mitra terlebih dulu. Bagaimana keadaan mitra? Kami kan bukan karyawan,” ujar Yulianto.
Perubahan insentif yang dimaksud dapat dilihat pada Tabel berikut:
Dalam siaran pers yang beredar di media sosial, mitra pengemudi menuntut tiga hal. Pertama, mencabut keputusan terkait insentif baru tersebut.
Kedua, GoTo harus menaati aturan yang berlaku tentang kemitraan dan penghitungan biaya jasa mitra pengemudi. Terakhir, mendesak pemerintah untuk menegakan aturan yang berlaku sehingga perusahaan tidak saling perang tarif dan promosi, yang merugikan mitra.
Sedangkan VP Corporate Communications Gojek Audrey P Petriny menyampaikan, GoSend tidak mengubah skema pendapatan atau tarif pokok per jarak tempuh bagi mitra pengemudi. Kebijakan penyesuaian hanya dilakukan terhadap skema insentif.
“Itu untuk memberikan peluang yang lebih besar bagi lebih banyak mitra untuk dapat memperoleh insentif,” kata Audrey kepada Katadata.co.id. Dengan begitu, “semakin banyak mitra yang berpeluang mendapatkan penghasilan tambahan di masa pemulihan pandemi.”
Di sisi lain, ia menyatakan bahwa perusahaan berupaya meningkatkan jumlah permintaan pelanggan melalui berbagai program pemasaran, pengembangan teknologi, dan inisiatif lainnya. Ini disamping menjaga dan meningkatkan standar layanan.
Upaya yang dimaksud di antaranya skema pendapatan pokok yang dipertahankan, penyesuaian skema insentif, peningkatan program pemasaran, serta inisiatif lainnya termasuk program apresiasi bagi mitra.
Untuk mengantisipasi aksi mogok oleh mitra GoSend selama tiga hari, Tokopedia memberi peringatan kepada mitra penjual di platform. Sebagaimana diketahui, Gojek dan Tokopedia bergabung menjadi GoTo sejak pertengahan bulan lalu (17/5).
“Pengumuman! Saat ini sedang terjadi kendala yaitu potensi keterlambatan pickup dan delivery pada kurir Gojek akibat aktivitas demo driver hari ini (8/6),” demikian dikutip dari notifikasi di platform Tokopedia Seller.
