Gerakan #Lawan Tipu2Online, Cara Bank OCBC NISP Edukasi Masyarakat
Menyambut Hari Pelanggan Nasional 2020, dengan cara yang berbeda Bank OCBC NISP meluncurkan gerakan #LawanTipu2Online sebagai komitmen untuk mendampingi dan mengedukasi masyarakat agar dapat memanfaatkan dan memaksimalkan channel-channel digital untuk transaksi keuangan secara aman dan nyaman.
Pada momentum Hari Pelanggan Nasional yang mengangkat tema “Inovasi Pelayanan Pelanggan di Era New Normal’ ini, Direktur Bank OCBC NISP Andrae Krishnawan yang mewakili manajemen dan keluarga besar Bank OCBC NISP menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada nasabah yang setia mempercayakan kebutuhan transaksi maupun pengelolaan keuangannya kepada Bank OCBC NISP.
“Dengan semangat, dukungan dan kepercayaan dari nasabah, kami memacu diri untuk terus bergerak maju lebih jauh menghadirkan inovasi layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah yang berkembang dengan pengalaman yang WOW, melebihi ekspektasi nasabah yang terus berubah pada era next normal ini. Tidak hanya memberikan layanan yang trustWorthy, respOnsive dan Warm, kami juga berkomitmen untuk meningkatkan literasi digital nasabah dan masyarakat luas agar dapat lebih cerdas hati-hati dan waspada terhadap berbagai macam tindak kejahatan online,” ujar Andrae Krishnawan
Data Kementerian Komunikasi dan Informatika RI menyebutkan bahwa situasi pandemi membuat penggunaan internet meningkat hingga 40%, dan akses yang biasanya didominasi dari kawasan perkantoran kini didominasi dari kawasan pemukiman.
Saat Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), ruang gerak masyarakat masih terbatas dan penggunaan platform digital kini menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat, mulai dari berbelanja kebutuhan sehari-hari hingga transaksi perbankan.
