Sehari Jelang Pembukaan, INASGOC Ganti Agen Tiket Asian Games 2018
Asian Games 2018 akan dibuka pada Sabtu (18/8), esok. Tiba-tiba, Indonesia Asian Games 2018 Organizing Committee (INASGOC) pun mengganti vendor penjualan tiket online dari KiosTix menjadi Blibli.
“Kami evaluasi karena ada banyak kritik dari masyarakat tentang penjualan tiket KiosTix yang bermasalah. Bahkan calon penonton yang sudah membeli masih kebingungan soal sistem penukaran tiketnya," kata Direktur Ticketing INASGOC Sarman Simanjorang, Jumat (17/8).
(Baca juga: Pengguna KiosTix Keluhkan Penjualan Online Tiket Asian Games)
Kendala penjualan tiket Asian Games 2018 melalui KiosTix, telah dikeluhkan, sejak awal pekan lalu. Di media sosial, beberapa pengguna mengeluhkan soal e-voucher untuk ditukar dengan tiket pertandingan yang tak kunjung diterima, meski pembayaran telah berhasil.
Tak hanya itu, pengunjung yang telah membeli tiket untuk menonton pembukaan Asian Games pun kesulitan menukar e-voucher miliknya. KiosTix pun membuka loket penukaran tiket di kantornya di kawasan Kemang, sejak kemarin.
Sarman pun mengakui bahwa sistem pertiketan KiosTix kurang memadai untuk mengelola acara sebesar Asian Games. "Maka itu, kemarin kami putuskan supaya katakan lah perbaikan masih memakan waktu sudah harus segara gandengan partner yang lebih kuat dan bagus."
Public Relation and Community Manager Blibli Christine Lie Hartati pun membenarkan penunjukan itu. "Kami jual tiket pertandingan semua cabang olahraga," kata dia kepada Katadata. "Pelanggan bisa langsung membeli lewat situs website kami. Semudah itu."
