Bank Commonwealth Fokus Transformasi Digital Tahun Ini
PT Bank Commonwealth Indonesia menyatakan akan fokus pada transformasi digital pada tahun ini. Bank asal Australia ini menilai transformasi ke layanan digital sangat dibutukan seluruh lembaga keuangan untuk meningkatkan inklusi keuangan ke seluruh masyarakat.
Presiden Direktur Bank Commonwealth Lauren Sulistiawati mengatakan berbagai transformasi digital telah dilakukan oleh perusahaannya. Salah satunya dengan mengubah beberapa kantor cabang konvensional menjadi kantor cabang digital. Saat ini, Bank Commonwealth telah memiliki satu kantor cabang digital di daerah Kelapa Gading, Jakarta Utara.
(Baca: Bank Mandiri Suntik Modal Startup Cashlez untuk Saingi Mesin EDC)
"Kami akan lakukan transformasi, dari kantor cabang ke digital branch. Nantinya, kami akan membuatnya seperti meeting point nasabah yang akan digunakan untuk edukasi, perkenalan, dan sharing tentang keuangan dan kapabilitas kami lainnya," ujar Lauren saat ditemui di Atrium Fx Sudirman, Jakarta, Rabu (2/8).
Selain itu, Lauren pun merencanakan untuk mengubah layanan perbankan Commonwealth ke sistem digital. Salah satu yang masih dalam tahap persiapan dan pengembangan yaitu penyaluran pinjaman atau kredit yang akan menggunakan sistem digital.
Dengan adanya layanan digital ini, nasabah hanya perlu mendatangi mesin-mesin yang tersebar tanpa harus datang ke kantor cabang konvensional. "Itu yang sedang kami kembangkan kedepannya. Sudah ada di pipe line (perencanaan)," ujar Lauren.
(Baca: Bank Tuding Banyak Kejahatan Transaksi Online karena Salah Nasabah)
