Janjikan Garansi, Huawei Sebut 17 Ponselnya Bisa Diperbarui Android Q
Huawei Technologies menyebut 17 ponselnya bisa diperbarui sistem operasi (OS) Android Q. Sebelumnya, perusahaan juga menjanjikan uang kembali apabila aplikasi seperti Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube, dan Gmail gagal berfungsi di ponsel pintarnya (smartphone) dalam waktu dua tahun setelah pembelian.
Huawei mengatakan bahwa perusahaannya optimistis bahwa 17 ponselnya tersebut dapat mengakses OS Android Q, apalagi mereka telah melakukan persiapan dan pengujian teknis terhadap ponsel-ponselnya . “Kami bahkan telah bekerja dengan pihak ketiga selama berbulan-bulan untuk memastikan perangkat kami akan dapat menerima pembaruan dari OS tersebut,” ujar Huawei seperti dikutip dalam rilisnya di Huawei Answers, Selasa (25/6).
Ia memastikan, konsumen yang telah atau akan membeli smartphone Huawei, dapat terus mengakses berbagai aplikasi seperti yang selalu mereka lakukan. “Semua perangkat terus dicakup oleh garansi pabrik kami dan akan menerima dukungan layanan penuh yang sesuai,” ujarnya.
Meskipun Google menangguhkan bisnis dengan Huawei untuk mematuhi daftar hitam perusahaan dari pemerintah Amerika Serikat, perusahaan asal Tiongkok tersebut akhirnya telah memberi kepastian bahwa setidaknya 17 ponselnya tersebut masih dapat berfungsi pada OS Android Q.
Adapun, 17 ponsel Huawei yang dipastikan akan mendapat pembaruan dari Android Q adalah P30 Pro, P30, Mate 20, Mate 20 Pro, PORSCHE DESIGN Mate 20 RS, P30 lite, P smart 2019, P smart+ 2019, P smart Z, Mate 20 X, Mate 20 X (5G), P20 Pro, P20, Mate 10 Pro, PORSCHE DESIGN Mate 10, Mate 10, dan Mate 20 Lite.
(Baca: Penjualan Turun, Huawei Prediksi Pendapatan Anjlok Rp 429 Triliun)
Garansi Uang Kembali
Sebelumnya, sehari setelah CEO dan pendiri Huawei Ren Zhengfei mengatakan perusahaan dapat kehilangan angka pendapatannya di 2019 sebanyak US$ 30 miliar, program garansi pertamanya pun muncul.
Garansi itu menjanjikan bahwa Huawei sepenuhnya akan mengembalikan harga smartphone-nya jika aplikasi-aplikasi populer seperti Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube dan Gmail berhenti berfungsi dalam waktu dua tahun setelah pembelian. Namun, garansi itu baru akan ada di Filipina saat ini.
