Survei: Orang Indonesia Lebih Suka Pakai E-Wallet untuk Belanja Online
ZIGI – Belanja online menjadi aktivitas belanja yang paling banyak dipilih sekarang. Selain praktis, belanja online juga tidak memakan banyak waktu dan tenaga. Ternyata, masyarakat Indonesia lebih banyak menggunakan e-wallet dibandingkan pembayaran online lainnya.
Akses yang mudah membuat masyarakat Indonesia mulai melakukan segala pembayaran menggunakan dompet digital. Lantas seberapa persen masyarakat Indonesia menggunakan e-wallet untuk belanja online? Yuk simak ulasannya di bawah ini!
Baca Juga: Survei Zigi-KIC: Gen Z Lebih Pilih Punya e-Wallet Dibanding ATM Bank
Orang Indonesia Belanja Online Pakai E-Wallet
Berdasarkan laporan Data Indonesia dikutip dari Katadata.co.id, sebanyak 39,2 persen responden mengakui ketika belanja online lebih banyak menggunakan pembayaran dompet digital alias e-wallet. Sementara metode dengan kartu kredit atau debit hanya 2 persen saja.
Survei ini telah dilakukan sepanjang 25 Agustus hingga 10 September 2022. Diantaranya terdapat 334 responden awal yang tersebar di 20 provinsi di Indonesia. Survei ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui kebiasaan masyarakat Indonesia ketika belanja online saat pandemi Covid-19 telah mereda.
Head of Data Indonesia, Setyardi Widodo menyebutkan setelah tingginya masyarakat Indonesia menggunakan e-wallet dalam belanja online, transaksi lainnya juga masih banyak digunakan.
Diantaranya masyarakat Indonesia masih menggunakan metode transfer sebanyak 33,2 persen kemudian dilanjutkan dengan metode COD sebanyak 22,6 persen. Setyardi mengatakan setidaknya terdapat 40,7 persen ketika belanja online mengeluarkan uang senilai Rp 200.001 hingga Rp 500.000 per bulan.
Dari survei ini diperoleh, perempuan lebih banyak menghabiskan uangnya untuk belanja online dibandingkan dengan laki-laki. Sementara dari generasi, yang banyak menghabiskan uang untuk belanja online adalah gen Z (44,1 persen).
Sedangkan untuk generasi milenial memiliki selisih yang tidak banyak yakni 41,1 persen dilanjutkan dengan generasi X sekitar 37,9 persen.
Faktor yang Paling Banyak Dibeli Ketika Belanja Online
Sebagian orang lebih memilih membeli secara online berdasarkan kepercayaan dari pembeli lainnya. Hal ini yang sering diambil oleh pelanggan ketika belanja online. Namun tidak sedikit pelanggan yang masih ragu ketika belanja online karena khawatir ditipu.
Nah, faktor ulasan dari pelanggan ternyata menjadi salah satu faktor paling utama untuk memutuskan membeli barang saat belanja online yakni sekitar 24,6 persen.
Berdasarkan survey Katadata Insight Center (KIC) di awal tahun 2022, generasi Z rupanya paling senang memiliki e-wallet dibandingkan ATM. Survei dilakukan sebanyak 5.204 responden yang terdapat di 34 provinsi pada 6-12 September 2021.
Dari surveri tersebut didapatkan diantaranya generasi Z mayoritas menggunakan e-wallet (68 persen) dan 35,4 persen telah memiliki dan menggunakan ATM bank dalam aktivitas keuangannya.
Survei ini juga didukung dari Data Indonesia dimana masyarakat Indonesia lebih banyak menggunakan e-wallet saat belanja online setelah pandemi Covid-19 mereda.
Baca Juga: 10 Kebutuhan Rutin Gen Z Hasil Survei Zigi-KIC, Pulsa Internet No.1
Dapatkan pengalaman membaca lebih nyaman dan nikmati fitur menarik lainnya lewat aplikasi mobile Katadata.
