Viral, Staff Berkata Buruk Tentang Fans Yeri Red Velvet Saat Fansign
ZIGI – Yeri Red Velvet baru saja melakukan fansigns bersama penggemarnya melalui video call pada 29 Agustus 2021. Namun ketika fansigns berlangsung, seorang fans mengatakan bahwa ia tidak bisa mendengar Yeri dengan baik.
Hal ini membuat salah satu staff bereaksi dengan mengatakan bahwa penggemar tersebut berbohong kepada Yeri. Sayangnya percakapan staff tersebut terekam oleh penggemar dan di-upload ke twitter.
Kejadian itu memancing penggemar lain protest. Simak cerita lengkapnya di sini ya!
Baca juga: Sejarah Kencan Member Red Velvet, Pengakuan Irene Bikin Kaget
Staff Berikan Fakta Tidak Benar kepada Yeri
Pada acara tanda tangan online yang diselenggarakan oleh Soundwave, penggemar Yeri Red Velvet tampak mengalami kesulitan pada audio. Ini membuat sang fans yang melakukan video call tidak bisa mendengar suara Yeri dengan jelas.
Dilansir Zigi.id dari Koreaboo pada Senin, 30 Agustus 2021, salah satu penggemar Yeri itu menginformasikan masalah tersebut kepada sang maknae Red Velvet Sayangnya, salah satu staff justru memberikan informasi yang salah kepada Yeri Red Velvet.
"Mereka terus-menerus mengambil tangkapan layar sembari mengatakan tidak bisa mendengar suaramu, hanya agar bisa melihat reaksimu. Setelah percakapan telpon dimulai, mereka akan terus mengambil tangkap layar agar bisa mengulur waktu, melihat reaksimu, dan langsung mengunggahnya ke twitter," kata sang staff dalam rekaman yang diunggah oleh akun @jobtang116.
Dalam video tersebut Yeri tampak tidak memberikan tanggapan apapun terhadap informasi dari staff tersebut. Para penggemar lantas bereaksi dengan menuduh staff penyelenggara memberikan informasi keliru yang bisa menyebabkan artis berpikiran buruk kepada penggemar.
Reaksi Fans Yeri Red Velvet
Akun @jobtang116 mengunggah video fansign tersebut ke Twitter untuk membuktikan bahwa audionya memang bermasalah. Tidak butuh waktu lama, fans pun menuduh staff memberikan informasi palsu kepada Yeri Red Velvet.
Beberapa komentar mengatakan bahwa sang staff bersikap kasar kepada penggemar yang telah bersusah payah hadir dalam fansigns. Para penggemar mengatakan dibanding membuat screenshot, mereka lebih memilih untuk merekam video call fansigns tersebut sedari awal.
Penyelenggara Dianggap Tidak Profesional
Protes penggemar terhadap perlakuan staff kepada Yeri Red Velvet ini membuat Soundwave, penggelenggara fansigns menyatakan permaintaan maaf setelah kejadian tersebut viral.
"Halo, ini Soundwave. Kami meminta maaf telah membuat para penggemar khawatir terkait seorang staf yang memberikan fakta tidak jelas selama fansigns Yeri Red Velevet hari ini. Kami menyadari ada masalah dalam internal dan akan secara khusus melakukan perbaikan agar hal ini tidak terjadi ke depannya. Sekali lagi, kami minta maaf secara tulus kepada para penggemar," tulis Soundwave.
Meskipun begitu, fans Yeri Red Velvet mencatat beberapa kesalahan Soundwave lain selama fansigns. Video call bersama Yeri mendadak digeser menjadi satu jam lebih awal daripada rencana. Sayangnya pihak penyelenggara baru memberitahu perubahan jam ini kepada fans 10 menit sebelum acara dimulai.
Yeri Red Velvet mendapat perlakukan tidak enak selama fansigns yang diselenggarakan oleh Soundwave. Ke depannya penggemar berharap pihak penyelenggara akan bersikap lebih profesional.
Baca juga: 5 Gaya Hidup Sehat Yeri Red Velvet yang Patut Dicontoh
Dapatkan pengalaman membaca lebih nyaman dan nikmati fitur menarik lainnya lewat aplikasi mobile Katadata.
