Live Shopping menjadi tren belanja online di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir, termasuk lewat platform e-commerce. Metode ini memungkinkan pengguna berinteraksi lebih dekat dengan penjual dan mendapatkan informasi yang lengkap mengenai produk incarannya.
Platform e-commerce Shopee membagikan strategi dalam mengoptimalkan fitur Live dan Video lewat perjalanan kreator Lisa Quincy. Lisa merupakan seorang ibu rumah tangga yang sukses meraih penghasilan baru sejak aktif sebagai kreator dengan menjual ribuan produk lokal di sesi Shopee Live.
Lisa Quincy merupakan peraih penghargaan Super Fashion Live Creator di Shopee Super Awards 2023 pada Januari 2024 lalu. Berawal dari pengguna aktif yang gemar berbelanja online, Lisa kemudian bergabung dalam Shopee Affiliate Program dan mengembangkan potensi dirinya dalam Shopee Live dan Shopee Video.
Saat ini ia memiliki toko Shopee berlabel Star Shop dengan 56,2 ribu pengikut. Adapun ia menjual lebih dari 250 produk fashion terutama tas. Tokonya telah diulas sebanyak 41,3 ribu pengguna dengan rata-rata penilaian 4,9 dari 5,0.
Dalam membangun toko ini, kini Lisa mempekerjakan tiga orang termasuk co-host, tim kreatif, hingga tim live streaming. “Menjadi kreator di Shopee Live, Shopee Video, dan Shopee Affiliate Program sangat mengubah hidupku,” kata Lisa dalam siaran pers Shopee, Kamis (17/10).
Lisa membagikan cara-cara yang membantunya meningkatkan bisnisnya sebagai berikut:
- Maksimalkan Ragam Fitur untuk Meningkatkan Engagement dan Penjualan: mulai dari kalender kampanye, bundling produk, dan voucher diskon dapat menjadi alat efektif dalam meningkatkan engagement dan konversi penjualan.
- Berkolaborasi dengan brand lokal yang sesuai juga merupakan strategi untuk memastikan produk yang relevan dengan tren dan permintaan audiens.
- Bangun Kesan dan Interaksi yang Kuat dengan Penonton: contohnya dengan menciptakan suasana nyaman bagi penonton sehingga seolah-olah mereka berbicara dengan sahabatnya sendiri.
- Selalu Up-to-date dengan Perkembangan Tren: industri kecantikan dan fashion terus berkembang dengan cepat sehingga penting bagi kreator untuk selalu up-to-date dengan tren terbaru.
Selain itu, Shopee juga memberikan tips memaksimalkan kunjungan penonton saat live streaming dalam laman resminya:
- Konsistensi Live Streaming
- Lakukan sesi live streaming setiap hari.
- Durasi sesi minimal 60 menit untuk meningkatkan jumlah penonton.
- Dapatkan dan Pertahankan Penonton:
- Tawarkan berbagai jenis produk: Produk harga murah, produk terlaris, produk baru, produk dengan margin tinggi, produk bundling spesial Live
- Bagikan bonus koin Shopee (min. 20.000 Koin).
- Gunakan fitur Lelang dan Polling.
- Sajikan konten menarik dan autentik.
- Konten Live Streaming yang Menarik
- Masukkan minimal 40 produk dalam Keranjang Oren.
- Identifikasi konten yang mendorong penjualan menggunakan tipe serupa di sesi berikutnya.