Ini Cara Ganti Nama DANA dengan Mudah di Akun Basic hingga Premium
DANA merupakan salah satu dompet digital yang kini banyak digunakan oleh pemakai smartphone. Kehadirannya memudahkan proses transaksi secara virtual. Bagi Anda yang belum memilikinya, silahkan buat akun dan masukan username sesuai dengan tanda pengenal.
Dalam prosesnya, kadang si empunya akun hendak mengganti namanya. Karena itu, cara ganti nama DANA penting diketahui jika nama di aplikasi belum sesuai dengan identitas asli. Penggantian nama yang tidak sesuai perlu dilakukan demi keamanan saat bertransaksi. Untuk caranya tidak perlu khawatir karena mudah diikuti.
Cara Ganti Nomor Akun DANA
Sebelum membahas seputar cara ganti nama DANA, perlu diketahui juga cara mengganti nomor akun DANA yang hilang atau sudah tidak aktif. Berikut cara menggantinya:
1. Mengganti Nomor di Akun DANA Melalui Aplikasi
Untuk mengganti nomor di akun DANA premium, berikut beberapa langkahnya:
• Masuk ke aplikasi DANA
• Klik nomor hilang ketika ditanya OTP
• Masuk ke halaman otomatis penggantian nomor, klik ganti nomor dan pilih saya sudah tidak pakai nomor HP lama
• Masukan alamat email namun jika sudah otomatis tertaut maka email akan terkirim langsung
• Tunggu email dari CS DANA, ikuti intruksi dan jawab semua pertanyaan
• Jika data sudah sesuai, Anda akan dapat email balasan berupa pertanyaan konfirmasi penggantian nomor akun DANA
• Setelah itu, Anda akan menerima link konfirmasi penggantian nomor akun DANA melalui SMS, klik link tersebut untuk mengonfirmasi penggantian akun DANA dan dapatkan kode OTP
• Coba login menggunakan nomor telepon baru dan kode OTP yang sudah diperoleh
• Selesai
2. Mengirim Email Langsung ke CS DANA
Cara lain, Anda bisa langsung mengirim email ke CS dengan mengikuti beberapa langkah berikut:
• Kirim email berisi permintaan penggantian nomor akun dan sebutkan nomornya ke help@dana.id.
• Contoh: Isi subjek dengan “Permintaan Penggantian Nomor Akun DANA”. Kemudian tulis di badan email “Selamat Pagi Bapak/Ibu, Perkenalkan nama saya Sita Nuraeni dengan nomor akun DANA 082317541***, saya bermaksud ingin mengganti nomor karena sudah tidak aktif/hilang, bagaimana ya? Mohon arahannya, terimakasih sebelumnya”.
• Tunggu balasan 2x24 jam jika email tidak kunjung dibalas, silahkan kirim pesan ke WA DANA Care 081911500445 atau telepon 1500445.
Cara Ganti Nama DANA
Mengganti nama di akun DANA bisa dilakukan melalui beragam cara. Berikut penjelasan lengkapnya:
1. Mengganti Nama Dana di Akun Basic
Cara ganti nama DANA pertama ialah dengan mengganti langsung di aplikasi DANA. Di sana Anda bisa mengubah nama sesuai kartu identitas. Berikut langkah-langkahnya:
• Masuk ke menu saya
• Klik ubah nama
• Ganti nama sesuai keinginan
• Klik simpan
2. Mengganti Nama Dana di Akun Premium
Jika nama di akun DANA tidak bisa diganti karena sudah upgrade akun ke premium, bisa langsung menghubungi call center melalui nomor telepon atau email. Melalui email bisa mengirim pesan ke help@dana.id dan WA ke 08041500445. Nantinya pihak call center akan langsung membantu.
3. Mengganti Nama Dana di Akun Bisnis
Beberapa waktu ini, DANA berhasil meluncurkan fitur bisnis bagi para pelaku usaha yang ingin bekerja sama. Misalnya membuka gerai lalu menjadikan DANA sebagai salah satu metode pembayaran. Berikut cara ganti nama DANA di akun bisnis:
• Buka aplikasi DANA
• Masuk ke menu saya atau profil
• Selanjutnya pilih menu DANA bisnis
• Klik ubah nama
• Ganti nama sesuai dengan keinginan
• Klik konfirmasi
• Klik submit atau simpan
• selesai
Manfaat Menggunakan Aplikasi DANA
Aplikasi DANA tentunya memiliki sejumlah manfaat bagi penggunanya. Berikut di antaranya:
1. Membayar Tagihan Bulanan
DANA yang terisi saldo bisa digunakan untuk membayar sejumlah tagihan di antaranya listrik, air, asuransi BPJS kesehatan, internet dan lainnya. Dengan begitu, beragam transaksi bisa diselesaikan hanya dengan satu aplikasi saja.
2. Membeli Pulsa atau Paket Internet
Manfaat kedua bisa digunakan untuk membeli pulsa atau paket internet. Terlebih pulsa dan paket data saat ini menjadi kebutuhan penting di era digital. Dengan melalui DANA, pembelian pulsa dan kuota bisa dilakukan kapan saja.
3. Mengisi Saldo Investasi
Anda juga bisa menggunakan DANA untuk mengisi saldo investasi. Namun terlebih dahulu harus mengunduh aplikasi reksadana Xaver. Jika sudah, baru buka aplikasi dan pilih menu top up di layar utama sehingga prosesnya lebih cepat dan simpel.
Cara ganti nama DANA bisa Anda lakukan sendiri baik di akun basic, premium, maupun bisnis. Namun jika tidak berhasil mengganti nama di DANA premium bisa langsung menghubungi customer service untuk kemudian diproses.