Mantan Menteri Komunikasi dan Informatika atau Kominfo Rudiantara ditunjuk menjadi komisaris utama unicorn DANA Indonesia.
“Dalam enam tahun terakhir, saya menyaksikan perjalanan DANA menciptakan platform pembayaran dan layanan keuangan yang inklusif dengan visi mulia, yaitu mewujudkan masyarakat Indonesia nontunai,” kata Rudiantara dalam keterangan pers, Rabu (24/4).
Rudiantara menyebutkan, DANA memiliki 180 juta pengguna. Sebanyak 60% di antaranya berdomisili di kota-kota tier tiga dan empat di Indonesia.
Menurut dia, potensi pertumbuhan DANA masih sangat besar, mengingat jumlah pengguna layanan seluler di Indonesia lebih dari 240 juta. “Oleh karena itu, semua dapat berperan serta meningkatkan inklusi keuangan,” ujar dia.
DANA juga mencatatkan pertumbuhan jumlah UMKM mitra DANA Bisnis hingga mencapai 700 ribu. Rata-rata transaksi harian mitra meningkat 102% secara tahunan atau year on year (yoy).
Jumlah UMKM yang menggunakan QRIS DANA sebagai merchant meningkat 37%. DANA menjadi salah satu penyedia jasa pembayaran non-bank pertama yang mengimplementasikan QR Cross Border garapan Bank Indonesia alias BI di tiga negara, yaitu Singapura, Malaysia, dan Thailand.
Chief Technology Officer DANA Indonesia Norman Sasono mengatakan, perusahaan kini masif mengadopsi teknologi terkini, seperti kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI), untuk memperkuat berbagai fitur dan layanan.
“Teknologi AI DANA gunakan untuk mengatasi kendala pengguna melalui asisten digital Customer Care DIANA, hingga personalisasi solusi keuangan dan memperkuat keamanan transaksi digital lewat teknologi risk engine,” kata Norman.
“Harapannya, penggunaan AI tidak hanya mempermudah pekerjaan sehari-hari, tetapi juga memperkaya fitur dan layanan keuangan digital DANA agar semakin diandalkan,” Norman menambahkan.
Norman menyampaikan, DANA akan mengoptimalkan kapabilitas AI untuk mempersiapkan berbagai fitur dan layanan baru. “Pendekatan intensifikasi produk juga akan dilakukan, guna memastikan pengguna memanfaatkan kapabilitas dompet digital DANA secara menyeluruh,” kata dia.