PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI terus memperkuat kapabilitas digital melalui eksplorasi berbagai teknologi. Pada 17 April 2024, perseroan menandatangani nota kesepahaman dengan Tencent Cloud dan Hi Cloud Indonesia.
Penandatanganan dilakukan Division Head Digital Banking Development and Operations BRI Kaspar Situmorang bersama Senior Vice President Tencent Cloud International Poshu Yeung dan Country Manager Hi Cloud Indonesia Prangki Tua.
Kerja sama ini bertujuan untuk memajukan inovasi layanan perbankan BRI melalui eksplorasi teknologi, dengan fokus kepada peningkatan pelayanan dan pengalaman nasabah dalam bertransaksi.
Direktur Utama BRI Sunarso mengatakan, BRI sebagai bank dengan jaringan terluas di Indonesia terus berupaya menjalankan transformasi secara berkelanjutan. Transformasi difokuskan pada dua aspek utama, yakni digital dan culture.
“Kami terus menciptakan nilai-nilai baru melalui digitalisasi untuk menjalankan business model,” ucap Sunarso melalui keterangan tertulis, Jumat (10/5).
Saat ini, layanan perbankan dilakukan melalui beragam produk dan layanan keuangan digital. BRI pun dinilai berhasil menjawab kebutuhan dan perubahan pola transaksi masyarakat secara digital. Bahkan, kini 99 persen transaksi di BRI dilakukan secara digital dan sisanya yakni sekitar 1 persen melalui unit kerja atau kantor BRI.
Diharapkan melalui kolaborasi ini, BRI dapat memperkaya use case dan lesson learned guna mengembangkan kapabilitas digital. Terutama untuk memberikan pengalaman perbankan yang high tech dan high touch.
Poshu Yeung selaku Senior Vice President Tencent Cloud International menuturkan, Tencent Cloud senang bermitra dengan BRI. Pasalnya, kemitraan yang terjalin sejalan dengan visi bersama untuk memimpin inovasi perbankan di Indonesia.
“Kami akan mengolaborasikan keahlian dan akses ke solusi berkualitas tinggi dan dapat diandalkan, dengan kapabilitas digital dan kekuatan jaringan fisik BRI," kata Poshu.
Tencent Cloud dikenal dunia melalui keberhasilannya dalam pemanfaatan teknologi canggih seperti Generative AI, Large Language Model (LLM) hingga biometrik untuk pengembangan superapps mobile banking yang mendominasi pasar. Hi Cloud Indonesia, sebagai partner Tencent Cloud, memfasilitasi percepatan teknologi inovatif dan menjembatani kolaborasi antara Tencent Cloud dengan BRI.
Melalui eksplorasi kolektif ini, BRI mengeksplorasi potensi adopsi teknologi dan keberhasilan tersebut guna diimplementasikan pada berbagai produk dan layanan perbankan BRI. Penandatanganan kemitraan ini juga menandai komitmen perseroan untuk tetap berada di garis depan inovasi industri layanan perbankan Indonesia.