Instagram Akan Beri Tahu Orang Tua jika Anak Sering Cari Konten Bunuh Diri

Instagram akan mulai memberi tahu orang tua jika anak remaja di bawah pengawasan mereka berulang kali mencari istilah yang berkaitan dengan bunuh diri atau tindakan menyakiti diri sendiri dalam waktu singkat.

Fitur tersebut menjadi bagian dari perlindungan terbaru untuk akun remaja dan fitur pengawasan orang tua Instagram. Di Indonesia, notifikasi ini akan diberikan kepada orang tua yang telah mengaktifkan fitur pengawasan.

“Kami memahami bahwa upaya bunuh diri atau menyakiti diri sendiri adalah isu yang sangat sensitif dan betapa khawatirnya orang tua saat menerima notifikasi seperti ini,” demikian pernyataan Instagram dalam pernyataan tertulisnya, dikutip Selasa (25/8).

Instagram menjelaskan, notifikasi dirancang untuk membantu orang tua mengetahui ketika aktivitas pencarian anak menunjukkan bahwa mereka mungkin membutuhkan dukungan. Orang tua juga akan mendapatkan materi dari para ahli untuk membantu memulai percakapan mengenai topik kesehatan mental yang sensitif.

“Pemberitahuan ini kami rancang untuk memastikan orang tua mengetahui jika remaja mereka berulang kali mencoba mencari konten tersebut,” katanya.

Instagram tidak akan mengirimkan pemberitahuan hanya karena satu kali pencarian.  Platform  tersebut menetapkan ambang berupa beberapa kali pencarian dalam waktu singkat.

Aktivitas yang menjadi perhatian mencakup pencarian kata-kata yang dapat mendorong seseorang untuk bunuh diri atau melukai diri sendiri. Begitu juga dengan ungkapan yang mengindikasikan keinginan untuk menyakiti diri sendiri, serta istilah spesifik seperti bunuh diri atau menyakiti diri sendiri.

Instagram mengatakan ambang batas tersebut dilakukan setelah menganalisis perilaku pencarian di  platform  dan berkonsultasi dengan para ahli dari Suicide and Self-Harm Advisory Group.

Perusahaan menyebut pendekatan ini ditujukan untuk mencari keseimbangan antara membantu orang tua mengambil langkah ketika anak membutuhkan dukungan dan menghindari pengiriman notifikasi yang tidak perlu.

Meski demikian, Instagram mengakui orang tua mungkin sesekali menerima notifikasi meskipun sebenarnya tidak terdapat risiko yang perlu diinvestasikan.  Platform  akan terus mematuhi penerapan fitur tersebut dan mendengarkan masukan untuk memastikan fitur berjalan optimal.

Notifikasi Lewat WhatsApp hingga SMS

Notifikasi akan dikirimkan kepada orang tua melalui sejumlah kanal yakni email, SMS, WhatsApp, serta notifikasi langsung di dalam aplikasi, tergantung kontak informasi yang tersedia.

Saat membuka notifikasi, orang tua akan melihat pesan dalam tampilan penuh yang menjelaskan bahwa anak mereka telah beberapa kali mencoba mencari istilah terkait bunuh diri atau tindakan menyakiti diri sendiri di Instagram dalam waktu singkat.

Orang tua juga akan memperoleh akses ke panduan dari para ahli untuk membantu mereka memulai percakapan dengan anak mengenai masalah tersebut.

Fitur notifikasi kepada orang tua ini melanjutkan sejumlah perlindungan yang sebelumnya telah diterapkan Instagram terhadap remaja.

Instagram memiliki kebijakan yang melarang konten yang mempromosikan atau mengagungkan tindakan bunuh diri maupun tindakan yang merugikan diri sendiri. Konten mengenai pengalaman pribadi terkait persoalan tersebut masih dapat dibagikan, tetapi Instagram menyatakan konten itu tidak akan ditampilkan kepada remaja, termasuk ketika dibagikan oleh akun yang mereka ikuti.

Instagram juga memblokir istilah pencarian yang secara jelas berkaitan dengan bunuh diri dan tindakan menyakiti diri sendiri. Alih-alih menampilkan hasil pencarian, pengguna akan diarahkan ke sumber bantuan dan organisasi lokal yang dapat memberikan dukungan.

Untuk pencarian yang berkaitan dengan kesehatan mental secara umum, tetapi tidak secara jelas berhubungan dengan bunuh diri atau tindakan menyakiti diri sendiri, Instagram juga mengarahkan pengguna ke panduan dan layanan bantuan.

Instagram mengatakan akan terus menghubungi layanan darurat jika mengetahui seseorang memiliki potensi tinggi untuk melukai dirinya sendiri. Instagram mengklaim, langkah itu selama ini telah membantu dalam menyelamatkan nyawa.