Sejumlah mal di Jakarta siapkan inovasi “touchless experience” di era normal baru. Di antaranya mal Senayan City, Plaza Indonesia hingga Pondok Indah Mall. Teknologi “touchless experience” bertujuan untuk mencegah penyebaran virus Covid-19.
Lebih dari 13 fasilitas dapat digunakan pengunjung mal tanpa perlu menyentuh benda. Mulai dari lift yang menggunakan sensor, parkiran otomatis, wastafel cuci tangan hingga vending machines berisi handsanitizer.