Cara Refund Tiket Konser Justin Bieber di Jakarta, Ada Potongan Biaya

ZIGI – Konser Justin Bieber di Jakarta yang harusnya diadakan pada 2 dan 3 November 2022 resmi batal pada Kamis, 6 Oktober 2022 dan dipindah ke tahun 2023. Pembatalan ini menyusul kondisi kesehatan suami Hailey Bieber yang dikabarkan tidak baik sejak 10 Juni 2022. 

PK Entertainment Indonesia dan Sound Rhytm selaku promotor pun sigap menyediakan panduan refund tiket konser Justin Bieber. Baca langkah mudahnya di bawah ini!

Baca juga: Konser Justin Bieber di Jakarta Diisukan Batal, Wendy Walters Bereaksi

Konser Justin Bieber di Jakarta Resmi Batal

Konser Justin Bieber: Justice World dijadwalkan diadakan pada tahun 2020 tapi akhirnya tertunda karena pandemi Covid-19. Setelah direncanakan sedemikian rupa, akhirnya pelantun Peaches bisa menggelar konser dunia pada 2022. Namun 10 Juni 2022, suami Hailey Baldwin ini mengumumkan dirinya terkena Ramsay Hunt Syndrome alias kelumpuhan pada bagian wajah.

Pada 6 September 2022, ia memutuskan untuk membatalkan seluruh jadwal manggung karena kondisi kesehatan. Namun saat itu promotor untuk wilayah Asia meyakinkan penggemar bahwa konser di India hingga Indonesia akan tetap sesuai jadwal. 

Sebulan kemudian, tepatnya Kamis, 6 Oktober 2022, konser Justin Bieber di Jakarta diumumkan ditunda hingga tahun 2023. Pihak promotor memberikan opsi bagi para pemegang tiket apakah ingin refund (pengembalian dana) atau tetap mempertahankan tiket hingga jadwal terbaru keluar.

Panduan Refund Tiket Konser Justin Bieber di Jakarta

Pengembalian dana tiket konser akan dilaksanakan pada 7 hingga 20 Oktober 2022. Agar refund tidak ada kendala, simak langkahnya di bawah ini. 

1. Buka situs www.justinbieberinjakarta.com pada 7 hingga 20 Oktober 2022 pukul 23.59 WIB (batas pengembalian dana). Kemudian cari tombol ‘Refund Here’.
2. Isi seluruh data yang diperlukan: nomor atau kode invoce, email nama pemegang yang sesuai dengan pembelian, serta nama dan nomor rekening akun bank yang digunakan untuk melakukan pembelian tiket.
3. Jika terjadi kesalahan atau kegagalan transaksi karena data yang salah akibat kelalaian pembeli, maka pihak promotor ataupun manajemen artis tidak akan bertanggung jawab.
4. Pengajuan pengembalian dana hanya berlaku untuk sejumlah tiket yang ada di dalam satu invoice yang diajukan. Pengembalian dana tiket tidak dapat dilakukan secara terpisah atau hanya sebagian saja. 
5. Refund hanya berlaku untuk konser Justin Bieber: Justice World Tour 2022 Jakarta yang dijadwalkan pada 2 dan 3 November 2022. Jika ingin melakukan refund untuk tiket konser di negara lain maka harus menghubungi penyelenggara negara tersebut. 
6. Pengembalian dana tiket akan ditransfer ke rekening bank yang terdaftar, selambat-lambatnya 30 hari. Untuk pengguna kartu kredit, waktu pengembelian dana kemungkinan akan berbeda-beda. 
7. Pengembalian di luar waktu yang sudah ditentukan tidak dapat diproses. 
8. Tiket yang dibeli menggunakan kartu kredit, akan dikembalikan pada kartu kredit yang sama.
9. Dana dari tiket yang dibeli menggunakan metode lain selain kartu kredit akan dilakukan melalu transfer bank. 
10. Pengembalian dana tiket akan dipotong untuk administrasi tiket (5%) dan convenient fee (sebesar Rp5 ribu) yang dibebankan kepada pembeli. 

Nah di atas adalah panduan refund tiket konser Justin Bieber di Jakarta. Pastikan untuk tidak ketinggalan proses pengembalian tiket konser.

Baca juga: Justin Bieber Derita Ramsay Hunt Syndrome, Sebagian Wajah Lumpuh