Cara Daftar Shopee Food untuk Merchant Secara Online

ShopeeFood adalah layanan pesan antar makanan yang dapat kamu gunakan melalui aplikasi Shopee. Pengguna ShopeeFood dapat memesan makanan secara daring dengan opsi pembayaran berupa non-tunai dengan ShopeePay atau tunai dengan cash on delivery (COD).

Selain memudahkan pengguna, Shopee Food dapat menghubungkan merchant dengan pelanggan secara efektif. Para penyedia makanan dan minuman dapat mendaftar sebagai merchant Shopee Food dengan mengisi formulir.

Sebagai konsiderasi untuk layanan Shopee Food, merchant harus membayar suatu biaya layanan kepada Shopee. Biaya layanan ini dapat berbeda-beda untuk setiap merchant. Jika Anda tertarik, simak cara daftar Shopee Food berikut ini.

Cara Daftar Shopee Food untuk Merchant

Berikut cara daftar Shopee Food untuk merchant.

1. Isi formulir untuk calon merchant Shopee Food. Klik disini untuk mengakses formulir.
2. Siapkan dokumen persyaratan dengan lengkap dan benar.
3. Kirim formulir. Tim Shopee Food akan menghubungi melalui telepon atau email yang didaftarkan dalam waktu 3x24 jam di hari kerja sejak tanggal formulir dikirim.
4. Tim Shopee Food akan mengonfirmasi formulir kelengkapan dokumen.
5. Lengkapi seluruh dokumen dan kirim kembali kepada tim Shopee Food melalui email.
6. Jika dokumen telah lengkap dan sesuai, tim Shopee Food akan melanjutkan proses pendaftaran.
7. Estimasi waktu pekerjaan untuk menjadi merchant aktif di Shopee Food paling lama 20 hari kerja sejak tanggal pengiriman dokumen kelengkapan diterima oleh Shopee Food.
8. Cek email secara berkala untuk informasi status pendaftaran.

Persyaratan Dokumen untuk Daftar Merchant Shopee Food

Sejumlah persyaratan dokumen untuk daftar Shopee Food yaitu:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP).
• Foto halaman depan buku tabungan.
• Foto-foto menu yang tersedia.
• Formulir registrasi merchant. Formulir dapat diunduh di https://bit.ly/3iI78Qw.
• Surat perjanjian kerja sama. Surat dapat diunduh di https://bit.ly/3Jgcttm.
• Lembar informasi merchant. Lembar informasi dapat diunduh di https://bit.ly/3uDHVwb.

Adapun dokumen persyaratan khusus sesuai jenis usaha dapat disimak sebagai berikut.

Jenis usaha perseorangan:

• KTP/KITAS.
• NPWPD.
• Foto buku tabungan.
• Lima foto menu populer (dimensi 720 x 720 pixel, format JPEG/JPG/PNG, dan resolusi tinggi).

Jenis usaha berbadan hukum:

• KTP/KITAS.
• SIUP/TDUP.
• NPWP.
• TDP/NIB.
• Surat keterangan domisili (apabila berlokasi di luar Jakarta).
• Akta pendirian.
• NPWPD.
• Foto buku tabungan.
• Lima foto menu populer (dimensi 720 x 720 pixel, format JPEG/JPG/PNG, dan resolusi tinggi).

Cara Mengisi Formulir Pendaftaran Shopee Food

Adapun cara mengisi formulir pendaftaran Shopee Food yaitu:

1. Isi data diri Anda sesuai dengan KTP atau KITAS/Paspor (untuk WNA).
2. Pada bagian Data Usaha, pilih Non-ShopeePay merchant jika usaha Anda belum terdaftar sebagai merchant ShopeePay. Jika sudah terdaftar, pilih ShopeePay Merchant.
3. Silahkan isi data usaha dengan tepat dan akurat. Isi nama merchant, nama perusahaan, dan bentuk badan usaha.
4. Informasi Nomor Izin Usaha hingga Nama Seluruh Anggota Direksi dan Dewan Komisaris/Pengurus wajib diisi jika bentuk badan usaha berupa PT/CV. Selain bentuk badan usaha tersebut, silahkan kosongkan bagian ini.
5. Tuliskan alamat usaha secara lengkap, termasuk nomor bangunan dan patokan/petunjuk lainnya.
6. Pilih Tipe Bisnis sesuai dengan keterangan penjualan yang tersedia. Kemudian siapkan dokumen yang diperlukan sesuai dengan bentuk badan usaha.
7. Siapkan dokumen tambahan sesuai dengan yang tertera pada bagian Lain-Lain. Apabila usaha Anda termasuk dalam tipe bisnis kecil/UMKM, mohon siapkan dokumen syarat layanan (terms of service) Merchant ShopeeFood yang berupa perjanjian satu halaman.
8. Bagian Biaya Layanan akan diisi otomatis oleh Shopee yaitu sebesar 20%, sesuai dengan ketentuan Merchant ShopeeFood.
9. Tanda tangan dan tuliskan tanggal pengisian formulir serta jabatan Anda di bagian Merchant.

Cara Menggunakan Aplikasi Shopee Partner untuk Merchant

Aplikasi ShopeePartner digunakan oleh merchant untuk menyiapkan hingga menyerahkan makanan. Berikut cara menggunakan aplikasi Shopee Partner untuk merchant.

1. Masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi.
2. Pada halaman Pesanan, pilih Berlangsung untuk melihat daftar pesanan yang sedang berjalan.
3. Urutan pesanan sesuai dengan waktu pesanan diterima.
4. Ketika Mitra Pengemudi tiba, pastikan Anda mencocokkan nomor pesanan dengan nomor pesanan Mitra Pengemudi. Jika nomor pesanan sesuai, Anda dapat mempersiapkan pesanan sesuai dengan pesanan di aplikasi.
5. Sebelum menyerahkan pesanan ke Mitra Pengemudi, pastikan Anda telah memeriksa kembali pesanan, memberikan bukti pembayaran, dan memastikan metode pembayaran yang digunakan Mitra Pengemudi.
6. Jika semua telah sesuai, berikan pesanan ke Mitra Pengemudi. Mitra Pengemudi akan segera mengantarkan pesanan ke Pengguna. Status pesanan akan berubah menjadi pesanan selesai setelah Mitra Pengemudi mengambil pesanan.

Ketentuan Umum Penulisan Nama Menu di Shopee Food

Berikut ketentuan umum penulisan nama menu di Shopee Food:

• Penamaan makanan dan minuman jelas dan sesuai dengan aslinya.
• Menu tidak termasuk dalam kategori menu yang dilarang.
• Penulisan nama menu jelas dan tidak disingkat.
• Penulisan nama menu tidak mengandung karakter, emoji, dan simbol. 
• Penulisan nama menu maks. 100 karakter agar Pelanggan bisa melihat nama menu sepenuhnya di aplikasi. 
• Mohon untuk menulis dengan huruf kapital yang sesuai yaitu setiap di awal kata pada nama menu dan awal kalimat pada deskripsi menu.
• Dilarang mencantumkan no. handphone, jam operasional restoran, ketersediaan stok, link media sosial lainnya di nama menu atau deskripsi menu.
• Untuk menu dengan berat tertentu (Contoh: Ikan, Kepiting, dll), mohon sertakan berat rata-rata dan harganya.

 Demikian cara daftar Shopee Food beserta dokumen dan panduan lengkap. Apabila mengalami kendala, silakan mengunjungi laman Help.shopee.co.id/portal/category/484-ShopeeFood/659-ShopeeFood-Merchant atau menghubungi layanan Customer Service Shopee di nomor 08001500702.