Cara Daftar Shopee Food Driver dan Dokumen Persyaratannya
Shopee Food merupakan layanan jasa pesan antar hidangan yang disediakan oleh Shopee. Melalui Shopee Food, pengguna dapat memesan berbagai hidangan yang tersedia. Mitra penjual dapat mendaftarkan layanannya dan mitra pengemudi dapat berpartisipasi sebagai pengantar hidangan.
Layanan Shopee Food terus berkembang dengan menghadirkan beragam makanan dan minuman yang menarik, sehingga kebutuhan mitra pengemudi atau Shopee Food driver kian meningkat. Jika Anda tertarik, simak cara daftar Shopee Food driver berikut ini.
Cara Daftar Shopee Food Driver
Pendaftaran Shopee Food driver dibedakan menjadi tiga wilayah, yaitu Jakarta, Bodetabek (Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi), dan luar Jabodetabek. Berikut tautan yang dapat diklik untuk daftar Shopee Food driver.
- Jakarta: bit.ly/PendaftaranMitraDriverShopee Food
- Bodetabek (Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi): bit.ly/DaftarMitraDriverShopeeBodetabek
- Luar Jabodetabek: bit.ly/DaftarMitraDriverShopee FoodIndonesia
Tautan tersebut akan mengarah ke formulir pendaftaran Shopee Food driver sesuai daerah tempat tinggal masing-masing. Sebelum melakukan pendaftaran, terdapat sejumlah dokumen yang harus dilengkapi.
Dokumen Persyaratan Daftar Shopee Food Driver
Sebelum mendaftar, siapkan dokumen persyaratan sebagai berikut:
- KTP dengan ketentuan berstatus aktif, kewarganegaraan WNI, dan Berusia 17-65 tahun pada saat pendaftaran.
- SIM C dengan status aktif.
- STNK dengan tahun pembuatan kendaraan minimal tahun 2013.
- SKCK (dapat menyusul jika belum ada).
- Buku tabungan bank dengan ketentuan salah satu dari rekening Bank BNI, BRI, BCA, atau Mandiri dan nama pemilik rekening harus sesuai dengan KTP yang terdaftar.
- Alamat email aktif dan nomor ponsel yang aktif.
Dokumen tersebut digunakan saat pengisian formulir pendaftaran Shopee Food driver. Jika telah mengunggah seluruh dokumen dan mengirim formulir, pihak Shopee akan mengirimkan undangan berisi tahapan selanjutnya melalui WhatsApp.
Cara Menggunakan Aplikasi Shopee Food Driver
Shopee Food driver dapat menerima pesanan menggunakan aplikasi Shopee Food Driver yang tersedia di Play Store dan App Store. Berikut cara menggunakan aplikasi Shopee Food Driver.
Pilih ‘Log In’ di aplikasi Shopee Food Driver.
Masukan nomor ponsel yang digunakan untuk mendaftar. Pilih ‘Berikutnya’.
Masukkan Kode Keamanan untuk Melanjutkan, lalu pilih OK. Apabila Kode Keamanan tidak muncul, silakan pilih ‘Muat Ulang’.
Jika Kode Keamanan sudah berhasil dimasukkan, Kode Verifikasi (OTP) akan dikirim melalui SMS.
Masukkan Kode Verifikasi (OTP) dengan benar, lalu pilih ‘Berikutnya’.
Penyebab Akun Shopee Food Driver Tidak Bisa Diakses
Terdapat tiga penyebab akun Shopee Food Driver tidak bisa diakses, yaitu:
1. Akun ditahan
Jika akun ditahan, Shopee Food driver dapat menghubungi customer service Shopee atau Shopee Food melalui nomor 021-50815911 untuk informasi lebih lanjut.
2. Tidak bisa log in atau log out otomatis
Lakukan langkah berikut jika tidak bisa log in atau log out otomatis.
- Pastikan akun tidak sedang log in di perangkat lain.
- Pastikan nomor ponsel yang digunakan untuk log in sudah benar dan terdaftar pada akun.
- Pastikan untuk memasukan Kode Verifikasi (OTP) yang dikirim melalui SMS dengan benar.
- Pastikan jaringan internet aktif dan pulsa tersedia untuk menerima Kode Verifikasi (OTP) melalui SMS.
- Coba instal ulang aplikasi Shopee Food Driver.
3. Akun dinonaktifkan
Pihak Shopee berhak menonaktifkan akun Shopee Food driver. Berikut beberapa alasan mengapa akun dinonaktifkan:
- Mengabaikan pesanan.
- Membatalkan pesanan secara berturut-turut.
- Melanggar Kode Etik Mitra Pengemudi Shopee Food.
Perlindungan Asuransi Shopee Food Driver
Shopee Food bekerja sama dengan pialang asuransi, PT Salvus Inti, untuk memberikan manfaat perlindungan berupa jaminan keselamatan bagi Shopee Food driver mulai dari pengambilan pesanan hingga tiba di lokasi tujuan.
Setiap Shopee Food driver yang sedang beraktivitas melalui aplikasi Shopee Food secara otomatis akan mendapatkan perlindungan asuransi. Perlindungan ini diberikan secara gratis tanpa perlu membayar biaya premi atau biaya tambahan lainnya. Seluruh biaya premi menjadi tanggungan Shopee Food.
Untuk dapat menerima perlindungan dan manfaat asuransi, Shopee Food driver harus memenuhi seluruh kriteria berikut ini:
- Status Shopee Food driver aktif dan terdaftar secara sah di aplikasi Shopee Food dalam waktu 24 jam terakhir.
- Aplikasi Shopee Food berada dalam kondisi aktif saat insiden terjadi.
- Mengenakan atribut Shopee Food secara lengkap sesuai dengan Standar Nasional Indonesia (SNI).
- Memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) yang sah dan masih berlaku (tidak kadaluarsa).
- Memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP).
- Memiliki Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) yang sah dan masih berlaku (tidak kadaluarsa).
- Tidak melanggar Peraturan dan Ketentuan Perundang-undangan yang berlaku.
Klaim Asuransi Shopee Food Driver
Terdapat dua jenis klaim asuransi Shopee Food driver, yaitu:
1. Klaim Non Tunai (Cashless)
Shopee Food driver dapat langsung mengajukan proses klaim secara non tunai melalui rumah sakit rekanan yang sudah bekerja sama dengan Salvus apabila telah melengkapi dokumen yang dibutuhkan sebelum proses tindakan di rumah sakit. Klik disini untuk mengetahui daftar rumah sakit rekanan. Klaim non tunai berlaku efektif bagi Shopee Food driver dalam waktu tujuh hari setelah pengemudi menyelesaikan transaksi pertama.
2. Klaim Tunai (Reimbursement)
Klaim asuransi secara tunai (reimbursement) dapat dilakukan apabila Shopee Food driver menjalani pengobatan atau perawatan di rumah sakit, klinik, atau institusi pemberi layanan medis lainnya non rekanan maupun rekanan dan juga dapat dilakukan melalui Driver Care Online.
Klaim akan diproses dengan pembayaran tunai. Shopee Food driver perlu membayar terlebih dahulu biaya yang dikeluarkan, kemudian akan diganti oleh asuransi setelah melakukan klaim. Untuk mengajukan klaim, silakan lengkapi dokumen yang dibutuhkan dan hubungi call center Salvus di nomor 021-56953505 atau datang langsung ke Departemen Klaim Salvus di Jl. Tomang Raya No. 47F Jakarta 11440.
