Shopee Luncurkan Fitur Titip Jual, Ini Syarat Pedagang Online Bisa Gabung

Shopee meluncurkan fitur Outlet Shopee yang memungkinkan pedagang online menitipkan dagangannya untuk dijual oleh tim perusahaan. E-commerce asal Singapura ini menyebutnya sebagai bagian dari program ‘Pengiriman Cepat’.

“Melalui program ini, pembeli bisa mendapatkan produk dengan kualitas baik, harga dan ongkos kirim yang terjangkau, serta pengiriman yang lebih cepat karena dikirim dari kota terdekat dari lokasi pembeli,” kata Shopee dalam laman resmi, dikutip Senin (28/10).

Layanan yang disediakan oleh Shopee lewat program Pengiriman Cepat di antaranya:

1. Stok produk tersedia di lima kota berbeda di Indonesia
2. Dukungan operasional untuk pengemasan dan pengiriman barang ke pembeli
3. Gratis biaya administrasi, biaya layanan, dukungan biaya pemasaran seperti Affiliate Marketing Solution, dan biaya iklan Shopee
4. Ditampilkan di halaman khusus untuk pembeli, seperti:

• Outlet Shopee: untuk produk fashion produksi lokal Indonesia
• Elektro Oto Hemat: untuk produk elektronik
• Home Living Hemat: untuk produk perlengkapan rumah tangga

Shopee menjamin barang yang dijual di Outlet Shopee merupakan produk lokal Indonesia. Beberapa produk yang dikecualikan dalam program ini misalnya elektronik, audio, kesehatan hingga perlengkapan rumah.

"Program Pengiriman Cepat bersifat opsional. Penjual juga tetap dapat berjualan seperti biasa di toko masing-masing. Penjual memiliki kebebasan untuk menentukan harga jual yang ditawarkan," kata Shopee.

Berikut syarat pedagang online bisa bergabung dengan Program Pengiriman Cepat atau Outlet Shopee:

1. Produk memiliki kualitas dan performa penjualan yang baik misalnya, penilaian produk lebih dari 4,5 bintang, hanya ada 10% penilaian satu bintang dari total penjualan produk, serta rata-rata produk terjual lebih dari 25 dalam 30 hari terakhir
2. Produk tidak melanggar ketentuan penjualan dan distribusi misalnya, mempunyai izin dari BPOM, POSTEL, SNI, Izin Edar Kemenkes, dan HAKI. Selain itu, produk asli.
3. Produk mudah untuk diproses, dikemas, dan dikirim. Volume produk harus di bawah 60 cm dengan berat kurang dari lima kilogram. Produk juga tidak boleh benda tajam dan dipesan secara kustomisasi.
4. Penjual bersedia mengirimkan produk untuk disimpan di gudang Shopee
5. Harga produk minimum Rp 10 ribu

Berdasarkan pantauan Katadata.co.id, laman Outlet Shopee tidak muncul di halaman pertama Shopee. Pengguna bisa mengetik kata kunci Outlet Shopee di kolom pencarian.

Harga produk mulai dari Rp 12 ribu hingga Rp 128 ribu.

"Program Pengiriman Cepat saat ini masih dalam tahap uji coba, sehingga untuk sementara ini terdapat beberapa kategori produk yang belum dapat diikutsertakan dan mungkin memerlukan waktu pemrosesan pendaftaran yang lebih lama," ujar Shopee.

Selain Outlet Shopee, e-commerce bernuansa oranye itu memiliki layanan yang disebut ‘Dikelola Shopee’. Dikutip dari laman resmi, Dikelola Shopee adalah layanan yang disediakan oleh Shopee untuk membantu penjual dalam memproses pesanan serta menjual barang langsung melalui platform.

Layanan itu berlaku untuk produk yang dinominasikan sebagai produk Dikelola Shopee, di antaranya:

• Pengelolaan pesanan
• Pengelolaan stok
• Tim operasional yang handal
• Agent Chat yang terlatih
• Pengemasan dan pengiriman
• Pengembalian produk

Fasilitas yang disediakan yakni:

Lokasi gudang strategis yang tersebar di sembilan kota besar di Indonesia:

1. Medan
2. Pekanbaru
3. Jakarta
4. Palembang
5. Semarang
6. Denpasar
7. Surabaya
8. Balikpapan
9. Makassar

Pemenuhan pesanan dengan manajemen gudang yang unggul

1. Produk dikemas dalam 24 jam
2. Pesanan yang masuk akan membentuk barcode, sehingga mengurangi penggunaan kertas.
3. Semua aktivitas yang di-update di Gudang Shopee seperti data pesanan/produk akan tercatat pada sistem dan tercermin ke Seller Centre.
4. Pengelolaan gudang dengan analisis data dan dapat untuk memastikan pengalaman layanan terbaik untuk Anda

Meningkatkan interaksi pembeli melalui chat Shopee

Jasa kirim yang mendukung di antaranya Shopee Xpress, J&T Express, SiCepat Ekspres, dan JNE

Kriteria penjual yang bisa menggunakan layanan Dikelola Shopee di antaranya:

1. Aktif dalam tujuh hari terakhir dan memiliki rata-rata pesanan sekitar 50 per hari.
2. Toko sudah terdaftar di Shopee minimal 3 bulan sebelum pendaftaran layanan Dikelola Shopee.
3. Tidak menjual produk yang melanggar kebijakan Shopee.
4. Penjual bersedia untuk mengirimkan produk ke gudang Shopee untuk dikelola oleh Shopee sesuai dengan kebutuhan Penjual.
5. Penjual setuju dan bersedia untuk membayar biaya layanan yang ditentukan oleh Shopee.

Kriteria produk yang bisa menggunakan layanan Dikelola Shopee, di antaranya:

1. Produk memiliki harga yang kompetitif dibandingkan Penjual lain, baik di platform Shopee maupun platform online lain.
2. Produk tidak termasuk dalam kategori barang yang melanggar kebijakan Shopee.
3. Jika Anda menjual produk bermerek, mohon pastikan:
4. Menjual produk dari merek resmi.
5. Merupakan pemilik merek atau distributor resmi untuk merek tersebut.
6. Harus menyertakan surat penunjukan atau surat bukti pembelian barang dari pemilik merek (khusus distributor)

Besaran biaya untuk menggunakan layanan Dikelola Shopee sebagai berikut:

Biaya layanan Dikelola Shopee (Shopee)