Fokus Bisnis Traveloka usai Tutup Layanan Pembayaran Tagihan

Traveloka akan menutup layanan pembayaran tagihan dan isi ulang  atau Bills & Top Up  mulai bulan depan. Startup ini sebelumnya menghapus layanan logistik Traveloka Send dan pesan-antar makanan Traveloka Eats.

Lantas, apa fokus unicorn ini kedepannya?

President Traveloka Caesar Indra mengatakan tujuan Traveloka adalah fokus pada bisnis travel atau perjalanan. ”Kami ingin membuat perjalanan dapat diakses dengan lancar bagi pelanggan kami,” katanya dalam acara peluncuran “PwC Impact Study commissioned by Traveloka”  di Jakarta, Kamis (21/9).

Hal tersebut, menurut dia, akan dilakukan  dengan menyediakan produk perjalanan lengkap, komprehensif yang dapat diandalkan dan terjangkau. Perusahaan, menurut dia, akan tetap berusaha tetap relevan dengan konsumen untuk perlu memastikan bahwa apa yang ditawarkan perusahaan tetap penting bagi pelanggan.

“Jadi kami melakukan banyak eksperimen, terkadang menutup produk, terkadang meluncurkan produk dan fitur baru,” kata dia.

Menurut dia, Traveloka kemungkinan akan terus melakukannya dengan eksperimen ini. Ia pun menjelaskan, ada dua area utama fokus Traveloka saat ini. Pertama, pemesanan tiket penerbangan, bus, hingga  taksi. Kedua,  akomodasi mulai dari penginapan hingga aktivitas atraksi yang  memengaruhi banyak mitra kecil.

“Ini adalah hal utama yang kami yakini relevan dan efektif dalam beberapa penawaran lainnya dalam aplikasi kami,” ujar dia.

Meski menutup berbagai layanan, Caesar menegaskan bahwa perusahaan berada dalam “growth mode” atau mode pertumbuhan. Namun, ia tak  menyebutkan angka pertumbuhan perusahaan.

Caesar menambahkan bahwa Traveloka akan terus berinovasi untuk melayani masyarakat Indonesia dan memberikan dampak di pasar dalam negeri.  Oleh karena itu,  perusahaan berfokus untuk memberikan pertumbuhan bagi ekosistem perjalanan dan pariwisata Indonesia, mendorong inovasi dan sumber daya manusia di seluruh negara tempat Traveloka beroperasi, dengan cara:

• Pengembangan teknologi yang berkelanjutan
• Pembinaan komunitas
• Pengembangan industri perjalanan dan pariwisata untuk masa depan yang lebih ramah lingkungan menjadi fokus terdepan Traveloka.

“Kami berdedikasi untuk mengambil peran penting dalam membentuk masa depan industri pariwisata, baik bagi konsumen kami maupun masyarakat luas,” kata Caesar.