Terbaru! Sekarang Metode COD di Shopee Bisa Cek Dulu Baru Bayar
Metode pembayaran COD (Cash On Delivery) ramai dibicarakan sehingga naik daun dengan cepat. COD menjadi salah satu pilihan yang disukai oleh masyarakat Indonesia saat belanja online.
Kendati begitu, sempat ada masa di mana, para pemain e-commerce serta kanal-kanal belanja online lainnya menjadikan metode pembayaran ini sebagai salah satu strategi untuk meningkatkan daya tarik.
Kelebihan yang ditawarkan melalui metode pembayaran ini utamanya adalah fleksibilitas dan kemudahan. Bagi sebagian besar masyarakat, metode dengan sistem membayar di tempat setelah paket diterima dipandang sebagai jawaban bagi individu yang masih khawatir untuk berbelanja online.
COD juga jadi favorit konsumen yang masih menjadikan uang tunai sebagai preferensi utama untuk melakukan pembayaran.
Selain itu, COD juga menunjukan pengaruhnya untuk mengatasi kelemahan dan menjangkau konsumen-konsumen yang ada di daerah pelosok dan jauh dari akses bank.
Hingga tahun 2023 pun metode pembayaran COD masih mempertahankan posisinya sebagai salah satu metode pembayaran utama favorit masyarakat.
Mengacu pada paparan hasil survei Snapcart bertajuk ‘Tren Perilaku Belanja Online Jelang Ramadan 2023’, menyediakan metode pembayaran COD merupakan satu dari empat faktor pertimbangan responden untuk memilih platform e-commerce untuk berbelanja online selama bulan Ramadan.
Pertimbangan lainnya adalah Gratis Ongkir (71 persen), Menyediakan Metode Pembayaran COD (37 persen) mengambil pengaruh cukup signifikan dalam pengalaman belanja online.
Dari riset ini pun dinyatakan bahwa Shopee merupakan platform belanja online dengan metode pembayaran COD terbaik (60 persen), memimpin jauh dari pesaing platform e-commerce lainnya, Tokopedia (17 persen), TikTok Shop (12 persen) dan Lazada (9 persen).
Walau menjadi favorit, bagi sebagian konsumen dengan preferensi tertentu mengharapkan adanya aspek-aspek lain yang diperhatikan dalam proses metode pembayaran COD.
Sebagian masyarakat banyak yang mengharapkan dapat menambah kenyamanan melalui proses pengecekan terlebih dahulu.
Saat ini proses yang dilakukan adalah pembeli harus melakukan pembayaran terlebih dahulu dan jika barang tidak sesuai, maka pengembalian harus dilakukan melalui aplikasi bukan ke kurir.
Kurangnya pemahaman terhadap proses saat ini terkadang menghasilkan dampak-dampak yang menciptakan ketidaknyamanan seluruh pihak yang bersangkutan seperti pembeli, penjual dan kurir.
Faktor pengembangan yang dapat dilakukan tidak dapat didiamkan begitu saja. Akan tetapi, menghapus metode pembayaran ini bukanlah solusi yang dapat dilakukan, khususnya bagi daerah di luar ibukota yang masih memilih COD sebagai metode pembayaran utama.
