Riset KIC-Kredivo: Rata-rata Orang RI Belanja Online 20 Kali pada 2019

Fahmi Ahmad Burhan
4 Agustus 2020, 21:37
belanja online, e-commerce
ANTARA FOTO/Aprillio Akbar
Ilustrasi. Rata-rata transaksi e-commerce per bulan dari kuartal pertama menuju kuartal terakhir di 2019 meningkat, dengan puncak peningkatan terjadi pada Desember.

Riset Katadata Insight Center dan Kredivo menunjukkan terjadi peningkatan transaksi di platform e-commerce selama 2019. Jumlah rata-rata transaksi e-commerce per bulan dari kuartal pertama menuju kuartal terakhir di 2019 meningkat, dengan puncak peningkatan terjadi pada Desember.

Pada bulan tersebut, jumlah transaksi 22% lebih besar daripada rata-rata jumlah transaksi bulanan. Kenaikan juga terjadi pada nilai transaksi di hampir semua produk yang dijual di e-commerce. Seperti untuk kategori komputer dan aksesorisnya, nilai transaksi meningkat 15% dibanding 2018. Bahkan untuk kategori pemesanan hotel dan perjalanan bisa meningkat sampai 98%. Hanya kategori elektronik yang turun 3%.

Advertisement

Direktur Riset Katadata Insight Center Mulya Amri mengatakan, semua kelompok umur tetap terbuka untuk bertransaksi online. Rata-rata belanja tiap orang per tahunnya menunjukan angka 17-20 kali berapapun usianya. 

Namun, peningkatan aktivitas transaksi di e-commerce terutama didukung oleh konsumen generasi Z dan millenial dengan kontribusi 85% dari total transaksi.  "Data ini menunjukkan meskipun didominasi milenial, kepercayaan konsumen pada e-commerce sebagai cara berbelanja terjadi pada lintas generasi," kata Mulya dalam video conference pada Selasa (4/8).

Ia juga menilai peningkatan transaksi e-commerce menunjukan bahwa konsumen semakin percaya dan merasa nyaman dalam berbelanja online. Berdasarkan riset, konsumen juga semakin yakin untuk bertransaksi dalam nominal  besar.  

Adapun dalam meningkatkan kepercayaan, e-commerce menerapkan sistem verifikasi penjual untuk menghindari adanya  penipuan saat bertransaksi. Alhasil, konsumen menjadi merasa aman saat membeli barang melalui platform. 

Halaman:
Reporter: Fahmi Ahmad Burhan
Editor: Agustiyanti
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement