Bos BCA Pastikan Tak Ganti Tabungan Nasabah yang Dibobol Tukang Becak

Direktur Utama BCA Jahja Setiatmadja memastikan dana nasabah yang hilang akibat aksi pembobolan oleh tukang becak tak diganti karena merupakan kelalaian nasabah.
Agustiyanti
20 Januari 2023, 17:06
tukang becak bobol tabungan bca, tabungan bca,
BCA
Ilustrasi. Dirut BCA Jahja Setiatmadja memastikan aksi pembobolan tabungan milik salah seorang nasabah bukan kesalahan teller.

Seorang tukang becak membobol tabungan BCA milik nasabah bernama Muain Zachry mencapai Rp 345 juta. Direktur Utama BCA Jahja Setiatmadja memastikan pihaknya tak melakukan penggantian dana kepada nasabah tersebut karena pembobolan disebabkan oleh kelalaian nasabah. 

"Dana nasabah tidak diganti karena tidak menjaga keamanan KTP, PIN, dan buku tabungan. Ini seperti meninggalkan dompet di toilet, ya salah yang meninggalkan dompetnya," ujar Jahja saat dikonfirmasi Katadata.co.id, Jumat (20/1). 

Jahja menilai, teller yang memproses pengambilan dana oleh tukang becak tersebut tidak melakukan kesalahan karena telah mengkonfirmasi data-data pribadi pemilik rekening. Penipu yang sudah ditangkap membawa identitas asli pemilik rekening. 

Ia juga memastikan akan melindungi dan memberikan bantuan hukum kepada teller yang dikelabui oleh penipu. BCA juga tidak berencana melakukan perubahan standar operasional prosedur atau SOP untuk penarikan tunai. 

"Jangan karena kasus begini yang satu dari 10 juta, nasabah lain susah karena repot dengan tambahan SOP," ujarnya. 

Aksi tukang becak membobol tabungan nasabah BCA terjadi di salah satu kantor cabang Surabaya. Tukang becak tersebut diperintahkan oleh pelaku yang merupakan penyewa kamar kost untuk menarik dana di teller menggunakan data-data pribadi pemilik rekening yang dicuri oleh pelaku. 

 

 

 

 

News Alert

Dapatkan informasi terkini dan terpercaya seputar ekonomi, bisnis, data, politik, dan lain-lain, langsung lewat email Anda.

Dengan mendaftar, Anda menyetujui Kebijakan Privasi kami. Anda bisa berhenti berlangganan (Unsubscribe) newsletter kapan saja, melalui halaman kontak kami.
Video Pilihan

Artikel Terkait