Sempat Viral, Mengapa Restoran Karen's Diner Jakarta Tutup?

Restoran Karen's Diner di Jakarta tutup sejak November 2023. Restoran ini sempat viral dan ramai dikunjungi karena memiliki konsep yang unik, yakni pelayan yang justru jutek dan memarahi pelanggan. 

Karen's Diner buka di Jakarta sejak Desember 2022. Namun, usianya tak mencapai satu tahun. Apa sebenarnya penyebab restoran ini hanya buka sesaat?

Eks karyawan Karen's Diner Bedwina Baptista dalam video di akun Tiktok-nya menjelaskan, Karen's Diner tidak lagi buka di Jakarta karena memang hanya berupa pop up store. Pop up store adalah sebuah toko atau gerai yang menjual berbagai produk dari brand tertentu secara terbatas.

"Karen's Diner sudah enggak ada lagi di Jakarta karena memang cuma collab saja untuk seasonal, jadi buka hanya sebentar," ujar Bedwina. 

Ia sendiri sudah mengundurkan diri sejak September 2023 atau sebelum Karen's Diner di Jakarta tutup. Karen's Diner di Jakarta sempat berkolaborasi dengan Bengkel Burger & Brew. Lokasinya ada di Melawai, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. 

Adapun di Indonesia, restoran Karen's Diner saat ini masih buka di Bali di bawah operasional Bengkel Burger.

Karen's Diner adalah restoran asal Australia yang sempat viral di media sosial karena mengusung konsep unik di mana pramusajinya bisa bersikap galak, mengejek, bahkan memaki pelanggan, meskipun dibumbui nuansa komedi.

Apakah konsep Karen's Diner disukai konsumen Indonesia? Hal in membutuhkan pengamatan lebih lanjut. Namun, menurut survei Jajak Pendapat (JakPat) mayoritas atau 74,3% responden Indonesia mengaku tak mau datang lagi ke restoran yang pelayanannya kurang ramah.

Dengan persentase yang sama, ada banyak juga konsumen yang enggan datang lagi ke suatu restoran karena lingkungannya kotor.