Viral Beli iPad di E-Commerce Pakai J&T Express, Berisi Tanah Liat
Viral di media sosial Twitter seorang perempuan membeli iPad di e-commerce menggunakan kurir J&T Express. Namun yang ia terima tanah liat.
“Padahal ada video lengkap iPad full set dan Apple pencil 2nd generation. Semoga cepat clear,” kata warganet tersebut yang diunggah ulang oleh @txtdarionlshop akhir pekan lalu (1/6).
Ia pun bercerita kronologi pembelian iPad di e-commerce, namun yang datang tanah liat, sebagai berikut:
- Perempuan tersebut membeli iPad full set dan Apple pencil 2nd generation dari seseorang dan meminta transaksi dilakukan di e-commerce supaya aman
- Ia meminta pengemasan dengan kayu agar aman, namun penjual tidak memilikinya
- Penjual meminta kurir J&T Express mengemas produk tersebut dengan kayu. Namun penjual tidak memerinci kelanjutan dari pengemasan dan pengiriman.
- Pada malam hari, seseorang mengaku sebagai kurir memberikan informasi kepada dirinya bahwa barang dikirim dalam dua paket yakni kosong dan berisi barang asli yang sudah dikemas dengan kayu. Ia pun diminta membayar Rp 60.000 untuk ongkos kirim tambahan, ketika barang sampai.
- Namun isinya ternyata tanah liat
“Untungnya, penjual mempunyai video saat pengemasan,” kata warganet tersebut. “E-commerce juga sedang menginvestigasi ke ekspedisi.”
Katadata.co.id mengonfirmasi kabar viral tersebut kepada J&T Express. Public Relations J&T Express Diego menyampaikan, perusahaan sedang menelusuri kembali tim terkait nomor resi pasti dari paket tersebut.
“Apabila terbukti ada perbuatan melanggar aturan dari karyawan, kami tentunya akan memberikan sanksi tegas dan evaluasi. Namun perlu kami pastikan terlebih dahulu akar penyebabnya,” kata Diego.