Cara Aktifkan Fitur Anti Scam Indosat, Disebut Gagalkan 2 Miliar Penipuan Online

Indosat Ooredoo Hutchison sudah enam bulan meluncurkan fitur anti spam dan anti scam. Sejak diluncurkan, fitur ini berhasil menekan dua miliar panggilan, pesan, dan tautan berisiko spam serta scam.

President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha mengatakan fitur anti spam dan anti scam itu sudah menghentikan aksi 2,3 juta pelaku kejahatan siber.

Indosat membangun fitur berbasis kecerdasan artifisial (AI) ini bersama mitra teknologi strategis, Tanla. Fitur ini dibentuk melalui platform berbasis AI Tanla yakni Wisely AI yang secara konsisten melindungi 100% pengguna dari potensi penipuan digital.

Data internal Indosat menunjukkan bahwa sebagian besar ancaman berasal dari modus penipuan OTP, phishing, dan undian palsu. Praktik ini dilakukan dengan saluran utama melalui SMS dan panggilan suara.

Aktivitas mencurigakan juga meningkat pada periode tertentu. Hal ini seperti menjelang Hari Raya, musim belanja daring, dan masa pencairan bantuan sosial.

Bagi pelanggan IM3, layanan ini hadir melalui SATSPAM atau Satuan Anti Scam dan Spam. Sementara itu, pelanggan Tri dapat memanfaatkan fitur TRI AI: Anti-Spam/Scam dengan sistem identifikasi visual berbasis kode warna.

Berikut cara mengaktifkan fitur anti scam dan anti spam IM3 dan Tri:

Cara Aktifkan Fitur SATSPAM Basic Pengguna IM3:

• Pastikan paket data sudah aktif
• Aktifkan koneksi jaringan VoLTE di ponsel
• Fitur IM3 SATSPAM otomatis aktif

Cara Aktifkan Fitur SATSPAM Plus Pengguna IM3:

• Beli paket IM3 prepaid minimal Rp 50 ribu atau upgrade ke IM3 Platinum
• Buka aplikasi myIM3 dan pastikan sudah terinstall versi terbaru 82.9.0
• Masuk ke menu SATSPAM+ dan ikuti petunjuk aktivasi hingga proses selesai

Cara Aktifkan Fitur Tri AI Basic:

• Aktifkan kartu Tri dan pastikan menggunakan paket aktif.
• Aktifkan VoLTE di ponsel
• Fitur langsung otomatis aktif

Cara Aktifkan Fitur Tri AI Plus:

• Isi ulang Happy mulai dari Rp 50 ribu
• Aktifkan VoLTE di ponsel
• Update atau unduh aplikasi Bima terbaru
•  Atur Bima menjadi aplikasi panggilan utama
• Fitur langsung otomatis aktif

Vikram menilai, saat ini HP menjadi bagian penting dari kehidupan masyarakat. Melalui kolaborasi dengan mitra teknologi Tanla, Indosat berupaya menghadirkan perlindungan yang lebih proaktif dan adaptif.

“Teknologi AI di jaringan kami menyaring ancaman sebelum berdampak pada pelanggan,” ujar kata Vikram dalam acara Media Update Fitur Anti-Spam dan Anti-Scam di Kantor Indosat, Jakarta, Jumat (6/2).

Sementara itu, Wakil Menteri Komunikasi dan Digital atau Komdigi Nezar Patria mengatakan langkah Indosat ini sangat penting dalam melindungi masyarakat di ruang digital.

Modus kejahatan digital saat ini semakin beragam. Laporan State of Scams in Indonesia 2025 dari Global Anti-Scam Alliance (GASA) menunjukkan bahwa hampir dua pertiga masyarakat Indonesia pernah menghadapi upaya penipuan, dengan lebih dari sepertiga menjadi korban dalam 12 bulan terakhir dan rata-rata setiap korban mengalami penipuan hingga 2,2 kali.

Selain itu, Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) menerima pengaduan penipuan dari konsumen dengan total nilai kerugian Rp 9,1 triliun selama pada 22 November 2024 hingga 14 Januari 2026. Hal ini berdampak langsung pada stabilitas ekonomi, kepercayaan publik, dan kesejahteraan masyarakat.  

Indosat saat ini bersama Tanla terus menyempurnakan fitur anti scam dan anti spam agar tetap relevan dan mudah digunakan.