Mobile Banking BCA Kembali Normal Setelah Sempat Eror
Mobile banking BCA sudah kembali beroperasi normal setelah sempat eror pada Senin (27/2) siang. Nasabah kini dapat kembali melalukan berbagai transaksi perbankan melalui mobile banking.
Berdasarkan pantauan Katadata.co.id, mobile banking BCA sempat tidak dapat diakses sejak pukul 14.40 WIB. Mobile banking BCA kembali beroperasi normal sejak 15.30 WIB.
"Sehubungan dengan kendala layanan BCA mobile pada Selasa (27/02), dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem BCA mobile sudah berangsur kembali normal. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi," ujar Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn dalam keteramngan resmi, Senin (27/2).
Hera menjelaskan, mobile banking BCA memang sempat mengalami kendala. Namun demikian, menurut dia, nasabah sebenarnya dapat melakukan transaksi melalui KlikBCA Individu, ATM BCA, dan EDC ketika mobile banking tak dapatd diakses.
"Kami juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," ujarnya.
Adapun jika membutuhkan informasi lebih lanjut, menurut Hera, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.