PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) berambisi menjadi perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan terbaik di Indonesia. Anak usaha dari holding BUMN Indonesia Financial Group (IFG) ini terus memperkuat orientasi model bisnis pada produk asuransi proteksi dan investasi berisiko rendah.
Direktur Utama IFG Life, Harjanto Tanuwidjaja, mengatakan industri asuransi jiwa akan selalu dibutuhkan masyarakat dan mengalami perluasan peran di masa mendatang. Di sinilah IFG Life berperan menghadirkan proteksi fundamental kepada nasabah, dan menumbuhkan customer trust bagi keberlanjutan peran perusahaan asuransi di tengah masyarakat.
“IFG Life akan berfokus pada proteksi produk dan inovasi produk yang dapat meningkatkan nilai bagi nasabah sekaligus IFG Life,” ungkap Harjanto dalam sesi Power Lunch, CNBC Indonesia (24/1).
Berkaitan dengan positioning dan penetrasi IFG Life di tengah ekosistem industri asuransi nasional, Katadata Insight Center (KIC) bekerja sama dengan IFG Life melakukan survei pengalaman penggunaan asuransi IFG Life bertajuk “IFG Life Consumer Behavior Research”.
Survei ini dilakukan kepada 205 pemegang polis nasabah IFG Life di 23 provinsi, dan digelar pada 11-28 April 2022. Metode yang digunakan dalam survei tersebut yakni telesurvei.
Salah satu nasabah IFG Life dan juga ibu rumah tangga dengan inisial “P”, mengetahui bahwa IFG Life merupakan perusahaan asuransi jiwa baru. Sesudah menggunakan produk IFG Life, ia mengakui layanan IFG Life dapat diandalkan. “Saya ingin mencoba, dan ternyata cukup terjangkau dan perlindungannya baik,” ujarnya.
Masih dalam survei itu, secara umum responden mempersepsikan keunggulan IFG Life dibandingkan kompetitor berada di level menengah. Responden beranggapan “Premi” dan “Manfaat” menjadi aspek paling unggul.