“Fokus kami saat ini adalah agar bantuan yang disalurkan dapat tepat sasaran dan masyarakat dapat merasakan manfaatnya,” tambah Andri.
Terkait dengan layanan, TelkomGroup terus berupaya mempercepat pemulihan layanan telekomunikasi di Kabupaten Cianjur dan sekitarnya. Pemulihan infrastruktur telekomunikasi yang dilakukan mencakup perbaikan menara base transceiver station (BTS) dan jaringan fiber optik.
Hingga Kamis (24/11), Telkom berhasil memulihkan layanan melalui perbaikan infrastruktur yang terdampak. Sementara itu, terdapat pelanggan yang layanannya masih mengalami gangguan dikarenakan jalur akses ke lokasi yang masih tertutup oleh longsor dan belum bisa dilalui.
Selain itu, beberapa Sentral Telepon Otomatis (STO) Telkom mengalami kerusakan gedung dan kendala listrik yang masih belum stabil, namun layanan tetap berjalan dengan normal dengan antisipasi penggunaan genset.
Executive Vice President Telkom Jawa Barat Syaifudin menyampaikan, saat ini Telkom senantiasa melakukan pengawasan terhadap kondisi gedung dan infrastruktur telekomunikasi di Kawasan Cianjur. “Kami akan terus memastikan masyarakat dapat menggunakan layanan TelkomGroup dengan nyaman tanpa kendala yang berarti,” ujarnya.