Melalui berbagai program yang menyentuh langsung masyarakat, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI berkomitmen menjadi agen pembangunan (agent of development). Hal ini dapat terlihat dari peran BRI yang dipercaya menyalurkan bantuan sosial pemerintah hingga pendampingan terhadap badan usaha milik desa (BUMDes).
Dalam rangka mendorong gerakan nasional non-tunai di seluruh lapisan masyarakat, bank yang berusia 122 tahun ini, telah menyalurkan bantuan sosial Program Keluarga Harapan (PKH) dan Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) kepada 2,4 juta keluarga penerima. Selain itu, BRI juga menyalurkan kartu tani.
Adapun dalam rangka pengembangan ekonomi pedesaan, berbagai program telah dijalankan, termasuk melakukan pembinaan terhadap 6.833 BUMDes. Di sisi lain, sebagai bentuk pertanggungjawaban sosial kepada masyarakat, program BRI Peduli sudah mengeluarkan dana Rp 181,1 triliun untuk melaksanakan berbagai kegiatan.