Memahami Penyebab dan Cara Mengatasi Nomor Diblokir Pihak WhatsApp
Sebagai aplikasi chatting terpopuler, WhatsApp dikenal sangat mempedulikan keamanna akun penggunanya. Hal ini bisa dilihat dari banyaknya nomor pengguna yang diblokir karena melanggar ketentuan WhatsApp.
Nomor pengguna yang diblokir biasanya akan mendapatkan notifikasi berikut: “Nomor telepon Anda diblokir untuk menggunakan WhatsApp. Hubungi dukungan untuk bantuan.”
Bila Anda juga pernah mendapatkan notifikasi yang sama, itu berarti Anda tak akan bisa mengakses seluruh layanan WhatsApp. Hal ini tentunya akan menimbulkan terutama bila Anad tergolong pengguna aktif aplikasi ini.
Namun, tidak perlu khawatir. Pasalnya, masih ada cara untuk mengatasi nomor yang diblokir pihak WhatsApp. Berikut di bawah ini ulasan lengkapnya.
Penyebab Nomor WhatsApp Terblokir
WhatsApp biasanya memblokir akun jika meyakini bahwa aktivitas akun tersebut melanggar Ketentuan Layanan yang mereka terapkan. Namun, umumnya ada sejumlah penyebab nomor WhatsApp terblokir, antara lain:
1. Menggunakan Aplikasi WhatsApp Modifikasi
Banyak pengembang membuat aplikasi modifikasi, seperti WhatsApp Plus, WA parallel, WA cloning, atau WhatsApp GB. Meskipun menawarkan fitur tambahan yang menarik, aplikasi tersebut sangat berisiko.
Aplikasi modifikasi juga melanggar Ketentuan Layanan yang membuat penggunaannya pun diblokir.
2. Diblokir Sejumlah Pengguna WhatsApp
Pengguna WhatsApp dapat melaporkan atau memblokir akun yang dianggap mengganggu dengan mudah. WhatsApp memfasilitasi hal tersebut untuk mencegah spammer, scammer dan perentas.
Saat akun Anda diblokir banyak pengguna lain, WhatsApp bisa jadi memblokir akun Anda untuk sementara waktu.
3. Mengirim Banyak Pesan ke Nomor Orang yang Tidak Menyimpan Nomor Anda
Mengirimkan pesan ke kontak yang tidak menyimpan nomor Anda secara terus-menerus, akan membuat nomor Anda ditandai sebagai spam. Kemungkinan besar mereka akan melaporkan atau memblokir Anda.
4. Mengirim File, Virus, atau Malware Berbahaya
WhatsApp sangat menjaga keamanan penggunanya. Oleh karena itu, mereka melarang pengiriman file yang terdeteksi mengandung virus atau malware.
Jika Anda mengirim file yang berpotensi mengantar bahaya, nomor WhatsApp Anda akan diblokir.
5. Meretas Server WhatsApp
Meski jarang, kasus seperti ini sering terjadi. Sebagai langkah pencegahan kebocoran data, WhatsApp akan memblokir nomor yang mencoba meretas server WhatsApp dan mengganggu layanan.
WhatsApp akan langsung memblokir nomor tersebut sehingga tidak bisa digunakan lagi.
6. Perilaku Ttidak Pantas
WhatsApp sangat menjaga keamanan dan kenyamanan penggunanya. Laporan tentang pelecehan akan ditangani secara serius.
WhatsApp akan memblokir nomor yang mengetengahkan perilaku dengan unsur kekerasan, ancaman pembunuhan, komentar etnis atau rasial, dan semacamnya.
Cara Mengatasi Nomor Diblokir Pihak WhatsApp
Berikut ini penjelasan tiga cara mengatasi nomor diblokir pihak WhatsApp yang telah dirangkum dari berbagai sumber.
1. Cara Mengatasi Nomor Diblokir Pihak WhatsApp untuk Sementara
Berikut cara mengatasi WhatsApp yang telah diblokir sementara:
- Tunggu selama 24–48 jam untuk membuka pemblokiran sampai akun dapat digunakan kembali.
- Setelah itu, buka aplikasi WhatsApp lama yang terblokir, lalu backup semua chat ke Google Drive.
- Cara backup: tekan tombol titik tiga pada pojok kanan atas> Settings > Chats > Chat backup > Google Account > login dengan akun Gmail > BACKUP.
- Selanjutnya, pasang aplikasi WhatsApp resmi dari Playstore.
- Login pada aplikasi WhatsApp resmi menggunakan nomor lama.
- Saat proses login, Anda akan diminta untuk restore backup dari Google Drive. Pilih opsi tersebut lalu login dengan akun Gmail yang tadi Anda pakai untuk backup chat.
- Setelah terhubung, segera pulihkan backup.
- Tunggu hingga proses selesai.
- Hapus aplikasi WhatsApp tidak resmi yang Anda gunakan sebelumnya.
2. Cara Mengatasi Nomor Diblokir Pihak WhatsApp Permanen
Sementara itu, untuk mengatasi WhatsApp diblokir permanen, Anda bisa menghubungi Support WA untuk meminta peninjauan atas pemblokiran tersebut. Jika merasa tidak melakukan pelanggaran, Anda bisa meminta peninjauan.
Untuk meminta peninjauan ke Support WA guna mengatasi WhatsApp diblokir permanen, berikut ini langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Ketuk opsi Support saat muncul notifikasi 'Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam' atau 'nomor telepon Anda diblokir untuk menggunakan WhatsApp' di layar.
- Ketuk Akun saya diblokir.
- Ketuk Minta peninjauan.
- Masukkan kode pendaftaran 6 digit yang dikirim melalui SMS.
- Tuliskan detail keluhan dan kronologi, serta kirimkan screenshot atau foto sebagai bukti pendukung.
- Ketuk Kirim.
- WhatsApp akan menghubungi pengguna setelah peninjauan selesai.
- Jika akun WhatsApp berhasil dikembalikan, daftar ulang akun menggunakan nomor HP lama di WhatsApp.
- Namun jika pengajuan pengembalian akun tidak disetujui, Anda harus menggunakan nomor HP lain guna mendaftar akun WhatsApp.
3. Cara Mengatasi Nomor Diblokir Pihak Whatsapp dengan Mengganti Akun
WhatsApp Anda yang terblokir bisa jadi merupakan aplikasi resmi yang Anda unduh dari Play store atau App Store. Namun karena alasan tertentu, akun Anda diblokir WhatsApp.
Untuk mengatasi hal ini, Anda bisa mencoba mengganti akun WhatsApp lama Anda. Cara ini sebenarnya berisiko kehilangan data-data pada akun WhatsApp lama Anda. Oleh karena itu, sebelum melakukan cara ini, pastikan Anda telah melakukan backup atau pencadangan data terlebih dahulu.
Berikut cara mengatasi nomor diblokir pihak WhatsApp dengan menghapus akun lama adalah:
- Buka aplikasi WhatsApp, kemudian pilih opsi Pengaturan
- Selanjutnya klik opsi pengaturan Account
- Pilih menu Delete My Account untuk menghapusnya.
- Setelah itu, akun WhatsApp Anda benar-benar sudah terhapus
- Buka kembali aplikasi WhatsApp dan lakukan registrasi ulang memakai nomor HP yang sama.
Itulah rangkuman mengenai penyebab dan cara mengatasi nomor diblokir pihak WhatsApp. Dengan menerapkan salah satu cara di atas, Anda bisa kembali menggunakan aplikasi ini untuk berbagai keperluan.