Dugaan Monopoli Shopee di KPPU Masuk Tahap Pemeriksaan

KPPU mulai memasuki tahap pemeriksaan soal dugaan monopoli jasa pengiriman Shopee. Komisi Pengawas Persaingan Usaha ini sudah memiliki dua alat bukti.

Alat bukti yang dimaksud berupa keterangan saksi dan dokumen. “Dua alat bukti sudah ada, maka dari itu perkara dugaan monopoli jasa pengiriman Shopee ini masuk tahap pemeriksaan,” kata Investigator KPPU Maduseno usai sidang di kantor KPPU, Selasa (11/6).

Ia menyampaikan, saksi yang dimaksud memiliki hubungan dengan Shopee.

KPPU mengawasi indikasi dugaan monopoli jasa pengiriman Shopee sejak 2021. Prosesnya mulai dari indikasi, penemuan bukti awal, pengawasan dan penyelidikan.

Kini penyelidikan terkait dugaan monopoli jasa pengiriman Shopee masuk tahap pemeriksaan.

Investigator KPPU Denny Julian Risakotta menjelaskan, proses penyelidikan membutuhkan waktu lama untuk dapat menyimpulkan suatu perkara. “Kami sangat hati-hati saat proses penyelidikan, periksa alat bukti, dan mengumpulkan data,” ujar dia.

Ia menegaskan, proses sidang tidak mungkin dilakukan tanpa disertai dengan adanya alat bukti yang cukup.

Denny menyampaikan, KPPU melihat bahwa Shopee melakukan monopoli dengan posisi yang mendominasi layanan logistik di platform e-commerce itu. Shopee memang memiliki layanan logistik bernama Shopee Express.

“Yang pasti ada kebijakan Shopee yang tidak lagi memberikan pilihan konsumen untuk memilih kurir,” kata Denny. “Jadi ada pilihan yang terhadap konsumen yang dihilangkan.”

Menurutnya, langkah Shopee tersebut merugikan konsumen, penjual di platform, dan layanan logistik lainnya.

Katadata.co.id mencoba untuk melakukan pemesanan di Shopee. 

Saat ingin membuat pesanan, terdapat opsi pengiriman di laman checkout. Pilihannya berupa opsi reguler, instant, same day, hemat, dan kargo.

Begitu pesanan dibuat, konsumen bisa mengubah pilihan jasa pengiriman sebelum penjual mengeklik proses pesanan.

Katadata.co.id juga mencoba untuk melakukan pemesanan di Tokopedia.

Sebelum membayar pesanan, terdapat opsi metode pengiriman seperti bebas ongkir, instant 3 jam, same day, next day, reguler, kargo, dan ekonomi. Informasi setiap opsi menunjukkan harga dan estimasi tiba.

Setelah memilih salah satu opsi tersebut, pengguna dapat memilih perusahaan jasa pengiriman yang diinginkan.

Semua opsi dapat memilih perusahaan jasa kurir, kecuali opsi pengiriman bebas ongkir.

Katadata.co.id juga mencoba melakukan pemesanan di Lazada. Saat ingin memilih pilihan pengiriman diberikan opsi seperti prioritas 24H, prioritas 48H, same day, dan instant.

Opsi-opsi tersebut memberikan informasi terkait harga dan estimasi tiba. Akan tetapi, tidak ada penjelasan jasa kurir yang akan mengirimkan barang.