Waspada Email Palsu Tentang Akun Netflix Diblokir, Rekening Bisa Dibobol

Muncul modus penipuan baru dengan mengirimkan email seolah-olah dari Netflix yang berisi informasi bahwa akun ditangguhkan. Jika korban tertipu, maka pelaku bisa membobol rekening.

Menurut laporan The Mirror, penipuan phising itu menargetkan pengguna Netflix yang mengklaim masalah pembayaran. Pelaku menggunakan kecerdasan buatan atau AI untuk membuat email yang seolah-olah resmi, dengan penggunaan merek, warna, dan font resmi Netflix.

Email tersebut bisa berjudul ‘Mari kita tangani detail pembayaran Anda’ atau ‘Your account is on hold. Please update your payment details’.

Oknum menyematkan link atau tautan palsu untuk memperbarui informasi penagihan maupun tombol ‘perbarui akun sekarang’ dalam email tersebut. Jika diklik, pengguna diarahkan ke halaman login situs Netflix palsu.

Calon korban kemudian diminta memasukkan kredensial akun, alamat rumah, dan detail kartu kredit. Jika informasi ini dimasukkan, penipu dapat mencuri uang di rekening bank atau mengakses akun tertaut lainnya.

Netflix pun memperingatkan pengguna terkait modus penipuan tersebut. “Jika menerima email atau SMS yang meminta email, nomor telepon, sandi, atau metode pembayaran akun Netflix, mungkin itu bukan dari Netflix,” demikian dikutip. 

Platform video on demand itu mengungkapkan perbedaan email resmi dan palsu, di antaranya: 

• Perusahaan tidak akan pernah meminta anggota memberikan informasi pribadi dalam pesan teks atau email. Informasi ini meliputi:

1. Nomor kartu kredit atau debit
2. Detail rekening bank
3. Sandi Netflix

• Perusahaan tidak pernah meminta pembayaran melalui vendor atau situs web pihak ketiga
• Jika pesan teks atau email berisi link ke URL yang tidak dikenal, jangan diketuk atau diklik. Jika link terlanjur dibuka, jangan memasukkan informasi apa pun di situs web yang dibuka

Netflix juga membagikan cara menghindari penipuan tersebut yakni:

Email Mencurigakan:

• Jangan mengeklik tautan atau membuka lampiran
• Teruskan email ke phishing@netflix.com
• Jika email ditolak saat diteruskan, berarti Netflix telah menerima salinan sebelumnya, cukup hapus email tersebut

SMS Mencurigakan di Android:

• Ketuk dan tahan pesan yang ingin diteruskan
• Pilih Teruskan pesan
• Ketuk ikon panah Teruskan
• Masukkan phishing@netflix.com dan pilih alamat tersebut
• Ketuk Kirim
• Hapus pesan tersebut

SMS Mencurigakan di iPhone, iPad, iPod Touch:

• Ketuk dan tahan pesan yang ingin diteruskan
• Pilih Lainnya..., lalu ketuk ikon panah Teruskan
• Masukkan phishing@netflix.com
• Ketuk Kirim
• Hapus pesan tersebut

Sementara itu, langkah yang harus dilakukan jika terlanjur mengeklik link atau tombol  maupun sudah memberikan informasi pribadi, yakni:

• Segera ubah kata sandi Netflix dengan yang lebih kuat dan unik
• Jika menggunakan kombinasi email dan kata sandi yang sama untuk akun lain, segera ubah juga
• Jika memasukkan informasi pembayaran, hubungi bank atau lembaga keuangan terkait untuk melaporkan potensi penyalahgunaan
• Teruskan pesan ke phishing@netflix.com untuk membantu mencegah penyebaran lebih lanjut

Modus penipuan semakin beragam. Masyarakat diimbau cermat memverifikasi sumber email dan tidak langsung mengeklik link maupun tombol di dalamnya.