Cara Daftar Layanan Starlink Gratis bagi Korban Banjir Aceh, Sumut, dan Sumbar

Starlink menyediakan layanan internet gratis bagi warga Indonesia yang terdampak banjir besar di Aceh, Sumatera Utara atau Sumut, dan Sumatera Barat alias Sumbar. Berikut cara mendaftarnya. 

Kebijakan itu diumumkan langsung oleh pemilik SpaceX Elon Musk melalui akun X pribadi @elonmusk pada Sabtu (29/11).

“Kebijakan standar SpaceX adalah membuat Starlink gratis setiap kali terjadi bencana alam di suatu tempat di dunia. Tidak pantas untuk mengambil keuntungan dari kesusahan orang lain,” tulis Elon Musk.

Dalam pernyataan pers, Starlink menyebut layanan gratis berlaku bagi warga Indonesia dan Sri Lanka yang terdampak banjir akibat Siklon Ditwah. Program ini berlangsung hingga akhir Desember, dengan prioritas pemulihan jaringan di wilayah yang infrastruktur komunikasinya rusak berat.

Starlink juga memastikan akan bekerja sama dengan Pemerintah Indonesia untuk mempercepat distribusi terminal serta memulihkan konektivitas di wilayah Sumatra. 

“Kami juga bekerja sama dengan pemerintah Indonesia untuk mempercepat distribusi terminal dan memulihkan konektivitas di wilayah Sumatra yang paling terkena dampak,” tulis pernyataan di laman resmi Starlink.

Starlink memerinci beberapa ketentuan untuk mengakses layanan gratis imbas bencana alam di Aceh, Sumut, dan Sumbar:

• Pelanggan aktif: Tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Starlink secara otomatis menerapkan kredit layanan gratis ke akun pelanggan.
• Pelanggan nonaktif atau akun yang sedang ditangguhkan: Starlink tetap memberikan kredit layanan gratis, sehingga pelanggan dapat mengaktifkan kembali perangkatnya selama periode bantuan ini.
• Pelanggan baru di area terkena dampak: Setelah membeli dan mengaktifkan perangkat, pelanggan perlu membuat tiket dukungan dan mencantumkan “Indonesia Flood Support” untuk memperoleh layanan gratis.

Pengguna dapat melihat kredit layanan yang diterapkan melalui tab penagihan (billing) pada akun masing-masing. 

Bagi warga Aceh, Sumut, dan Sumbar yang ingin mendaftar layanan baru dengan fasilitas gratis, berikut langkah-langkahnya:

1. Buka situs resmi Starlink Indonesia di: https://starlink.com
2. Pada halaman utama pilih opsi Residensial.
3. Masukkan alamat lokasi di wilayah terdampak banjir untuk mengecek ketersediaan layanan.
4. Pilih paket yang tersedia dan isi data diri, alamat pengiriman, serta metode pembayaran sesuai instruksi.
5. Setelah perangkat aktif, buat tiket dukungan melalui akun Starlink dan tuliskan:
   “Indonesia Flood Support”
   untuk mendapatkan layanan gratis.
6. Cek tab Billing untuk memastikan kredit layanan sudah diterapkan.

Upaya pemulihan komunikasi juga terus dilakukan. Badan Nasional Penanggulangan Bencana atau BNPB menyatakan telah mengaktifkan perangkat komunikasi darurat Starlink di Gayo Lues, Aceh Tengah, Bener Meriah, Lhokseumawe, dan Aceh Tamiang. 

“Mobilisasi perangkat ke wilayah terdampak lain masih berlangsung. Distribusi bantuan logistik pun berjalan intensif, dengan 11 dari 17 kabupaten/kota sudah menerima bantuan,” kata BNPB dalam keterangan pers, Senin (1/12). 

Operasi udara dari Lanud SIM telah melakukan lima sorti, sementara pengiriman logistik melalui Kualanamu dan jalur laut terus berjalan. Bantuan Presiden Prabowo juga mulai mengalir, mencakup 28 unit Starlink, 28 genset, 20 perahu karet, serta paket makanan dan tenda.