BCA Mobile Error, Ini Penjelasan Manajemen
Aplikasi mobile PT Bank Central Asia Tbk atau BCA Mobile mengalami gangguan sejak Minggu pagi (14/5). Gangguan BCA Mobile ini menjadi ramai diperbincangkan warganet di media sosial Twitter karena tidak bisa melakukan transaksi perbankan.
Menyikapi hal ini, EVP Corporate Communication & Social Responsibility Hera F. Haryn, menjelaskan, BCA melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA mobile pada Minggu (14/5) pukul 00.00 - 05.00 pagi.
Hal tersebut merupakan pemeliharaan rutin BCA dalam upaya kami untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal untuk seluruh nasaba.
"Setelah proses stabilisasi pasca pemeliharaan sistem, saat ini BCA mobile sudah beroperasi dengan normal. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi," kata Hera, dalam keterangan resminya yang diperoleh Katadata.co.id, Minggu (14/5).
Hera juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
Pantauan Katadata.co.id, BCA Mobile menjadi trending topic di Twitter. Salah seorang nasabah, Bobby Setyawan melalui @setyawan_bobby, mengeluhkan tak bisa melakukan transaksi.
Dalam unggahan berisi tangkapan layar tertulis "205 - Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi," bunyi pengumuman tersebut.
